Planlama Havuzunda Kalan Sosyal Yardım Başvurusu Ve Süt Yardımı Talebi Acil Çözülmeli

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 6 aydan daha uzun bir süre önce 153 hattı üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve herhangi bir dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı.

İki çocuğum var, büyük oğlum 3 yaşında, küçük çocuğum 1,5 yaşında. Hem genel sosyal yardım başvurumun sonuçlanmasını, yardım kartı talebimin değerlendirilmesini bekliyorum hem de özellikle 3 yaşındaki çocuğum için süt yardımı almak istiyorum. Fakat mevcut başvurum planlama havuzunda göründüğü için yeni bir başvuru da yapamıyorum.

Telefonla tekrar 153’ü aradığımda da sadece başvurumun planlama havuzunda olduğu söylendi, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Uzun zamandır yanıt alamadığım ve yeni başvuru yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Sosyal yardım başvurumun ve yardım kartı talebimin artık gecikmeden sonuçlandırılmasını ve çocuğum için süt yardımı başvurumu yapabilmem veya bu yardımın tarafıma sağlanması konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.