to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Sosyal Yardımının Haksız Kesilmesi Ve Yeniden İncelenmesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbulkart sosyal yardımından uzun süredir faydalanıyordum. Bu yardım, eşimle benim hiçbir sigortalı işimiz ve düzenli gelirimiz olmadığı için evimizi geçindirmede ve özellikle market alışverişlerimizde ciddi anlamda destek oluyordu.
Bu ay kartıma yükleme yapılmayınca durumu anlamak için 153’ü aradım ve görüşmede yardımın artık bana uygun olmadığım gerekçesiyle kesildiğini öğrendim. Oysa eşim de ben de çalışmıyoruz, herhangi bir yerde sigortalı ya da sigortasız bir işimiz yok, düzenli bir gelirimiz bulunmuyor. Esenler Birlik Mahallesi’nde dört kişilik bir aileyiz, iki çocuğumuz var ve aylık 20.000 TL kira ödüyoruz. Bu koşullara rağmen yardıma uygun bulunmadığımız söylenmesi beni hem çok şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu yardım, ailem için gerçekten hayati bir destektir. Eşim iş arıyor, ben de evde çocuklarla ilgileniyorum ve şu anda kira ve temel ihtiyaçlar dışında hiçbir şeyi karşılayabilecek gücümüz yok. Yardımın hangi kritere göre kesildiğinin yeniden gözden geçirilmesini, dosyamın tekrar incelenmesini ve imkan varsa İstanbulkart sosyal yardımımın tekrar başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
İBB Sosyal Yardım İstanbul Kartı’mdan yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde destek alamıyorum, yardımım herhangi bir açıklama yapılmadan kesildi. Herhangi bir işe girmedim, çalışma durumumda ya da beyan ettiğim koşullarda bir değişiklik olmadığı halde yardımın neden kesildiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Maddi olarak gerçekten zor durumdayım ve bu yardıma ihtiyacım var. Yardımımın neden kesildiğinin acilen incelenmesini, hata veya yanlışlık varsa düzeltilerek kesilen sosyal yardımımın tekrar başlatılmasını ve geriye dönük olarak da tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Benim bu yardıma ihtiyacım var eşim çalışmıyor ben çalışmıyorum günlük işe gidip geçinmeye çalışıyoruz bu yardıma uygun olmak için sokakta mi yatmamız gerekiyor geçine bilsem zaten istemem bu kadar market ihtiyacımı gideriyorum hiç yoktan iyidir deyip
Lütfen acil dönüş yapın zor durumdayım market ihtiyacımı gideremiyorum iki tane çocuğum var okul masrafı zaten yeterince çok kira var faturalar zor yetişiyorum
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal kart desteğinden faydalanıyordum. Yaklaşık bir aydır sosyal kart ödemem hiçbir açıklama yapılmadan kesildi ve tarafıma sadece “şartlara uygun değilsiniz” denildi. Hangi şartı karşılamadığım, buna dair herhangi bir gerekçe ya da belge tarafıma iletilmedi. Benim de eşimin de düzenli bir işi ve geliri yok, hiçbir yerden gelirimiz bulunmuyor. Market ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta büyük zorluk çekiyoruz. Bu kadar zor durumdayken, şartlara uygun sayılmıyorsam daha ne olması gerektiğini gerçekten anlayamıyorum. İnsanların bu desteğe ulaşabilmesi için sokakta mı kalması gerekiyor diye düşünmek zorunda kalıyorum. Herhangi bir ek belge ya da güncelleme talebi olmadan, sadece “uygun değilsiniz” denilerek yardımın kesilmesini hem haksız hem de vicdani bulmuyorum. Sosyal kartımın durumum göz önünde bulundurularak yeniden değerlendirilmesini ve yardımımın yeniden bağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir faydalandığım İBB Sosyal Yardım İstanbulkart desteğim yaklaşık iki ay önce herhangi bir sosyal inceleme yapılmadan ve benden ek bir belge istenmeden iptal edildi. Durumu 153’ü arayarak öğrendim ve sadece “şartlara uygun değilsiniz” denilerek yardımımın kesildiği söylendi, ancak hangi şartlara uymadığım konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık iki yıldır bu yardımı düzenli olarak alıyordum ve özellikle market ihtiyaçlarımı bu kart ile karşılıyordum. Şu an ramazan ayındayız, eşim de ben de çalışmıyoruz ve ciddi anlamda maddi zorluk içindeyiz. İki çocuğumuz var, kira ödüyoruz ve temel gıda alışverişimizi dahi güçlükle yapabiliyoruz. Yardımın aniden ve gerekçesi ayrıntılı olarak açıklanmadan kesilmesi, ailemin en temel ihtiyaçlarını karşılamamı neredeyse imkansız hale getirdi. Benim bu yardıma gerçekten çok ihtiyacım var. Ailemin geçimini sağlamakta zorlanırken, yardıma uygun sayılmak için adeta sokakta kalmamız gerekiyormuş gibi hissetmek beni derinden üzüyor. İBB Sosyal Yardım İstanbulkart yardımımın neden iptal edildiğinin açık ve detaylı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve şartları sağlıyorsam desteğimin acilen yeniden başlatılmasını, sağlamıyorsam da hangi somut kriterlere göre yardıma uygun görülmediğimin net bir biçimde açıklanmasını saygıyla talep ediyorum.
