İBB Onaylanan Sofra Desteği Kartı Henüz Teslim Edilmedi Ve Açıklama Talep Ediliyor

İBB Sosyal Yardım başvurum Sedap uygulamasında “Geçim / Sofra Desteği – Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır.” şeklinde görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme ya da yardım ulaşmadı.

Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da araması almadığım için durumu kontrol etmek amacıyla 153’ü aradım. Görüşmede, benim talebim olmamasına rağmen yardım kartı oluşturulduğu söylendi. Ben sadece sistemde onaylı gözüken bu yardımın tarafıma ulaşmadığını, herhangi bir ödeme veya destek almadığımı ifade ettim.

İBB Sosyal Yardım biriminin, Sedap üzerinden onaylanmış görünen bu başvurumla ilgili net ve açık bir açıklama yapmasını, tarafıma taahhüt edilen sosyal desteğin (kart ya da nakit/hesaba ödeme şeklinde) bir an önce ulaştırılmasını ve süreç hakkında yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.