to read complaints and reviews, or file yours.Zurich BES’teki sözleşmemden çıkış yapmak için gerekli işlemleri yapmama rağmen bir haftadır çıkışım gerçekleştirilmedi.... Benden dilekçe istendi, ben de talep edildiği şekilde dilekçemi mail yoluyla ilettim. Buna rağmen sistemde ve aldığım geri bildirimlerde hâlâ “talep incelemede” ifadesi yer alıyor
Zurich Hayat Emeklilik’te bulunan 2126625 numaralı BES sözleşmemin iptal edilmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini ...istiyorum. 1 Temmuz 2026 tarihinde ayrılma talebim için benden istenen tüm evrakları belirtilen e‑posta adresine gönderdim. Sonrasında süreçle ilgili bilgi alabileceğim bir SMS lin
Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan BES hesabımdaki telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Numara...m güncellenmediği için de sistem üzerinden BES iptali yapıp paramı alamıyorum. Müşteri hizmetleri numara güncellemesi için benden sadece dilekçe ile mail atmamı istedi. Defalarca
Zurich Sigorta üzerinden BES yaptırmak isterken, bilgim ve onayım dışında ferdi hayat sigortası da açıldığını fark ettim.... Herhangi bir talebim veya açık onayım olmamasına rağmen bu poliçe düzenlenmiş ve kartımdan düzenli olarak ödeme alınmaya başlanmış. 16.02.2026 tarihinde bu ferdi hayat sigortası
13 Nisan 2026 tarihinde Zurich bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. O günden bu yana sürekli o...larak “evraklarınız incelendiğinde 2 iş günü içerisinde size dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik mesajlar almama rağmen, aradan pek çok iş günü geçmesine karşın hâlâ hiçbir somut
NN Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 8 Nisan 2026 tarihinde başvuruda bulu...ndum. İptal için talep ettikleri tüm evrakları, T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzü ile ayrılma talep formunu eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim. Buna rağmen her seferinde evrak
28 Nisan’dan bu yana Zurich Hayat ve Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için uğraşıyorum. Tüm belgeler...i eksiksiz göndermeme rağmen, ilk gönderdiğim evrakların JPEG formatında olduğu için açılamadığını çok sonra öğrendim, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evrakları PDF
Zurich bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için gerekli tüm evrakları 16.03.2026 tarihinde BES iptal mail adresine ile...ttim. Sözleşme numaram 652391319’dur. Yasal olarak belirtilen 20 iş günü süre çoktan dolmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Çağrı merkezi, mail ve müşteri t
Zurich bireysel BES sözleşmemin iptali sonrasında toplu paramın tarafıma öd...enmesi için gerekli evraklar 13.03.2026 tarihinde gönderildi. Bu evraklarda
Zurich bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için gerekli tüm evrakları 4 Mart tarihinde BES iptal mail adresine gönderd...im. Sözleşme numaram 2476271. Buna rağmen 20 iş günü yasal süresi çoktan geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Çağrı merkezi, mail ve müşteri temsilcim üze
"Ödeme tarafıma gerçekleşti teşekkürler"
NN Hayat ve Emeklilik BES İptal Talebim Oluşturulmuyor – Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum NN Hayat ve Emeklilik nezd...inde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak amacıyla günlerdir müşteri hizmetlerini aramaktayım. Ancak her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemi içerisinde yönlendiril
Zurich Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için 12.02.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm.... Görüşme sonrasında online sistemde sürekli olarak “talebiniz alındı” ibaresi görünmesine rağmen, söz verilen iptal ve ayrılma evrakları tarafıma bir türlü gönderilmedi. İnternet
Yaklaşık 3 aydır Zurich Sigorta nezdindeki BES sözleşmemi tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak iptal işlemi bir türlü ...gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte maaşımdan toplam 1300 TL kesinti yapıldı ve tüm taleplerime rağmen sistemden çıkışım sağlanmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen çoğu zaman tele
Zurich Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 16 Şubat tarihinde çağrı merkeziyle görüştü...m. Görüşme sonrasında tarafıma evraklar gönderildi ve istendiği şekilde bu evrakları imzalayıp 19 Şubat tarihinde mail yoluyla ilettim. Evrakları gönderdikten sonra 2 iş günü içind
"Bugün itibari ile süreç tamamlandı ve para hesabıma yattı. Duyarlılıkları için teşekkür ederim."
16 Şubat 2026 tarihinde saat 09.05’te, yaklaşık 20 yıldır üyesi olduğum bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için telef...onla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişiye, sözleşme imzaladığım bir evi satın almak amacıyla BES’ten çıkmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma 5 iş günü
Zurich Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemimden çıkma talebimi iletebilmek için 25.01.2026 tarihinden beri defa...larca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hatta hatta, bekleme sürecinde “sırada şu kadar kişi var” şeklinde bir bilgilendirme de yapılmadığı için hatt
03.01.2026 tarihinde Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 635182 numaralı sözleşme üzerind...en iptal ettirdim. İptal işlemi için istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde ilettik. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafımıza herhangi bir ödeme yapılm
21.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Zurich Sigorta tarafından adıma hayat sigortası poliçesi başlatıldığını, ...aynı gün İş Bankası kredi kartımdan bu poliçeye ait ücretin kesildiğini cep telefonu mesajı ve hesap hareketlerimden gördüm. Ancak bu işlemin iptali için başvurduğumda "üzerinize k
Zurich Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 16.12.2025 tarihinde tarafıma iletilen fo...rmu doldurup e-posta yoluyla gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, iptal sonrası tarafıma yapılması gereken yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabım
Zurich Sigorta nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmelerimi iptal ederek BES’ten çıkmak istiyorum; ancak 6 Ocak 2026 tar...ihinden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyor, telefon numaralarınızdan da bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Günlerdir
Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak günlerdir firmaya hiçbir ka...naldan ulaşamıyorum. 12.01.2026 tarihinden bu yana defalarca, yaklaşık 10 kez çağrı merkezini aradım, telefonlar açılmıyor. Çağrı merkezi dışında genel müdürlük ve bölge müdürlüğü
Zurich Sigorta’da 2020 yılında başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum fakat aylardır i...şlem yaptıramıyorum. Sözleşme/poliçe numaram 2004779’dur. Yaklaşık 4 aydır çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar çoğu zaman açılmıyor, açıldığında ise hatta uzun sür
Zurich Sigorta nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek BES’ten çıkmak istiyorum ancak 6 Ocak’tan beri hiçb...ir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyor, telefon numaralarından da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Günlerdir hem uygulama hem de telefon kan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
