to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İkame Araç Sağlanmadığı İçin Mağduriyet
30.03.2026 sabah saatlerinde trafik kazası yaptık ve kasko şirketimiz olan Zurich Sigorta a. Ş’ye hasar bildirimi yaptık. Araç hemen servise çekildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi.
Plakası 34 hta 072 olan aracım için her aradığımda eksper raporunun onaylanmasını beklediklerini söylüyorlar. Ancak ikame araç verilmemesi için bu gerekçenin öne sürüldüğünü ve sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum. Bu süre zarfında aracım olmadığından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kasko poliçem kapsamında derhal ikame araç temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
İkame araç geçte olsa sağlandı. Teşekkür ederiz. Ancak aracın tamirine bir hafta geçmesine rağmen başlanamadı. Parça alımı vb için sigortanın onayı bekleniyormuş.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz 30430664 numaralı poliçenin size ait olmadığı tespit edilmiştir. Kişisel Verileri Koruma Kanunu Kapsamında tarafınıza bilgi verilememekte olup poliçe sahibinin numaralı hattımızdan tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
