to read complaints and reviews, or file yours.Zürich Sigorta Yol Yardım Hizmeti Mesai Saatleri Dışında Reddedildi
10.03.2026 tarihinde aracımın motorunda bir problem yaşadım ve kasko poliçem kapsamında Zurich Sigorta yol yardım hizmetinden faydalanmak için telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak aramamda, mesai saatleri olan 18.00 dışındaki saatlerde hizmet vermediklerini, bir insan evladına ulaşamadan sesli yanıt sisteminden öğrendim.
Kasko poliçesi kapsamında sunulan yol yardım hizmetinin, özellikle böyle acil durumlarda saat kısıtlaması olmadan verilmesini beklerken, bu şekilde hizmet alamamak beni mağdur etti. Zurich Sigorta’dan, poliçemde yer alan yol yardım hizmetinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, İçeriğin netleştirilmesine yönelik ek bilginin (tckn,poliçe no,hasar no vb.) tarafımızla paylaşılmasını rica ederiz. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, Talebinize istinaden bilgilerinize erişemedik. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı
