Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zürih Sigorta’da Pert Ödemesinin Gecikmesi Mağduriyete Yol Açıyor

profile
24 Mart 18:00
477
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler.”

Honda Civic Eco Executive 2018 model aracım için Zurich Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 30.01.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı. Dosya numaram 1375473, plakam 35 BNL 911’dir. Aynı tarihte farklı bir kasko şirketinde farklı bir araç pert oldu ve onun ödemesi yaklaşık 15 gün önce yapılmış olmasına rağmen Zurich Sigorta’daki pert sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı.

Şirketle yaptığım görüşmelerde dosyamın “pert durumunun devam ettiği” dışında net, açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen dosyamın hâlâ sonuçlanmaması ve ödeme yapılmaması beni mağdur etmektedir.

Pert işleminin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hasar ödememin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 00:45 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

Bayram
Bayram
30 Mart 14:13

Hala tarafıma bilgilendirme yapışmamıştır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

01 Nisan 11:35

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Bayram
Bayram
02 Nisan 18:43

Sorun çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Hasar Dosyam Sonuçlandırılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
28 Kasım 2025 16:50
2.123

Zurich Sigorta’dan Kasko Ödemesi Gelmeyince 40 Bin TL’lik Mağduriyet

profile
03 Şubat 17:00
1.820
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Ödemesinde 20 Günlük Gecikme Ve 960 Bin TL Tazminatın İvedi Ödenmesi Talebi

profile
06 Ocak 15:48
888
Kasko Ödemesinde 20 Günlük Gecikme Ve 960 Bin TL Tazminatın İvedi Ödenmesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz