to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigortanın 31066727 numaralı poliçesi üzerinden mağdur araca hasar dosyası açılması için 18.10.2026 tarihinde İzm...ir Buca’da meydana gelen trafik kazası sonrası gerekli tüm evrakları hazırladım. Olay yeri ve tutanak evraklarını aynı gün içerisinde tarafınıza e-posta ile ilettim ancak herhangi
Zürih Sigorta poliçem kapsamında 15.09.2026 tarihinde Ford C-Max TDI 2013 model aracımla İzmir Bornova’da maddi hasarlı ...bir kaza yaptım ve aynı gün şirketinizin anlaşmalı olduğu Marmara Çözüm Oto servisine aracımı teslim ettim. İşlemler sürerken görüştüğüm eksper, aracın perte çıkabileceğini ve parç
07.09.2026 tarihinde İzmir Dikili’de kırmızı ışıkta beklerken aracıma arkadan çarpıldı. Kusurlu aracın trafik sigortası ...Zurich Sigorta üzerinden olmasına rağmen, 42 gündür dosyamla ilgili hiçbir net dönüş alamadım. Araç perte ayrıldı, ancak sigorta şirketinden ne ödeme ne de somut bir bilgi verilmiy
"Teşekkürler"
13 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Buca’da, Zurich Sigorta’ya bağlı araç şoförünün karıştığı bir trafik kazası yaşadım. Karşı... tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu, benim ise tamamen haklı olduğum bir kaza tespit tutanağı ile sabittir. Aracım 2020 model Opel Grandland X 1.5 İnnovation olup, yetkili serviste y
16 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Çiğli’de tek taraflı bir kaza yaptım ve 2012 model Renault Clio 1.5 dcı Grand Tour Extrem...e aracım perte ayrıldı. Zürih Sigorta’ya istenen tüm evrakları eksiksiz ve zamanında teslim etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapıl
8 Eylül 2026’da Didim’den İstanbul’a kendi aracımla dönerken yolda bir cisme çarptım, tampon aşağı düştü ve radyatör su ...akıtmaya başladı. Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında çekici gönderildi ve bu aşamada bir sorun yaşamadım. Asıl sorun ikame araç ve konaklama sürecinde başladı. İkame araç için
Benim Evim Sigortası poliçem kapsamında sigortalı olan İzmir ili Seferihisar ilçesi Payamlı Mahallesi’ndeki yazlık konut...umda, komşu mülk ile ortak kullanımda olan kanalizasyon ana hattında 08.08.2026 tarihinde ani ve beklenmeyen bir çökme meydana geldi. Bu çökme sonucunda atık sular tahliye edilemed
"Burada oluşturduğum şikayet sonrası farklı bir şubeye yönlendirildim. Diğer şubede şikayette yazdığım tüm sorunlar çözüldü. Teşekkürler."
Eşim adına Zurich Sigorta’dan yaptırılmış olan Toyota Yaris 2016 model arac...ımızın kasko poliçesinde yer alan mini onarım teminatına rağmen, poliçe şar
Zurich Sigorta nezdinde 1510362 numaralı trafik hasar dosyamız servisimizde açılmış olmasına rağmen herhangi bir eksper ...ataması yapılmamıştır. Araç sahibi ve servis olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Araç, İzmir Bornova’da bulunan servisimize dünden beri kayıtlı olup dosya ise bugün açılmıştır.
Zürih Sigorta’dan kaskolu olan aracımla yaklaşık 45 gün önce gece saatlerinde İzmir Belenbaşı köyü civarında kaza yaptım.... Olay sonrası jandarma geldi, tutanak tutuldu, alkol muayenesi dahil tüm resmi işlemler yapıldı ve hiçbirinde aleyhime bir durum çıkmadı. Buna rağmen kasko hasar dosyamda “kaza ye
Adıma kayıtlı 35 ARY 756 plakalı, Zurich Sigorta kasko poliçeli aracımın sağ yan bölgesinde 03.08.2026 tarihinde meydana... gelen hasar nedeniyle 1491874 numaralı hasar dosyası açıldı. Çevremden aldığım yanlış yönlendirme ve hasar dosyası ile servis değişikliği prosedürü hakkında yeterli bilgiye sahip
Zurich Sigorta nezdinde bulunan 1472318, 1471399 ve 1472171 numaralı hasar dosyalarımızın ödemeleriyle ilgili olarak yak...laşık 1 aydır İzmir Bornova’daki servis olarak hiçbir şekilde net bilgi alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde dosya kontrolü yapılmadığını öğreniyoruz, ayrıca sistem üz
15 Temmuz’da saat 14.30 civarında Renault Clio aracımla Çeşme’den İzmir’e giderken, Urla tarafında otobanda aracım arıza... yaparak yolda kaldı. Zurich Sigorta’dan full kasko poliçem olmasına rağmen gün boyunca toplamda yaklaşık 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak 15 Temmuz nedeniyle “kapalıyız” u
"Şikayet msg m ile ilgilendiğiniz geri dönüş yaptığınız için ödemeyi güçleştirmediğiniz için teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde yaklaşık 22.30–23.00 saatleri arasında Kocaeli’den İzmir’e seyahat halindeyken, otobanda yol üzerin...e düşürülmüş iki büyük kalasa çarptım ve aracım hasar aldı. Full kasko poliçem olmasına rağmen, eşim ve çocuğumla birlikte otobanda bu halde kaldım ve Zurich Sigorta’dan beklediğim
İzmir’de faaliyet gösteren bir servis olarak, Zurich Sigorta’dan yaptırılmış kasko poliçesi kapsamında hasarlı aracı ona...rdık ve araçta orijinal parça kullandık. Dosyaya eksper atanmadı, sadece Yı**Ç** isimli dosya sorumlusu atandı. Tüm onarımlar eksiksiz şekilde tamamlanmasına ve aracı müşterimize t
Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile anlaşmalı olduğunu bildiğim Menemen Bazekol Grubu Sada Hastanesi’ne 11 ve...ya 13 Nisan tarihinde muayene ve bazı işlemler için gittim. İşlemler sonrasında hastane, sistemde sigortamın görünmediğini söyleyerek ücret talep etti ve ben de 3.800 TL tutarında
14 Şubat’ta İzmir’de %100 haklı olduğum bir kazaya karıştım. Karşı tarafın sigortası olan Zurich Sigorta, aradan 51 gün ...geçmesine rağmen hala hasar dosyası açmadı. Onlarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum, sürekli ulaşılamayan hatlara yönlendiriliyorum. Dosya açılmadığı için aracım 50 gündür yat
"Beni arayan Buse Hanım yetkin birisi gibi konuştu ve şikayetlerimi dinledi. Konunun yakın takipçisi olacaklarını iletti. Şikayetten 1 hafta sonra ulaşmaları eksi, sorunun giderilmemesi eksi ama insan yerine konarak dinlenmek artı. Ne olacağını göreceğiz bakalım."
Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 14 Mart’ta kaza yaptım ve poli...çemi devreye soktum. Önce aracımı Chery yetkili servisi hmt İzmir’e götürdü
20 Şubat’ta İzmir Karşıyaka’da bir trafik kazasına karıştım. Karşı tarafın aracı Zurich Sigorta trafik poliçesi kapsamın...da sigortalı ve kazada tamamen haklı olduğum 24 Şubat tarihinde resmi olarak kesinleşti. Buna rağmen 17 Mart olmasına karşın dosyam hâlâ onaylanmadı, aracımın onarımı için gerekli
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrasında eksper raporu nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. İzmir Menderes’te aracımla toprak duvara çarpmam sonucu hasar oluştu ve olayın üzerinden yaklaşık 3 hafta geçti. Bu süre içinde bölgede yaklaşık 1 ay boyunca şi
Zurich Sigorta kasko üzerinden 27 Ocak–16 Şubat tarihleri arasında Renault Megane marka ikame araç tahsis edildi. 15 Şub...at’ta Rent A Car firması beni arayarak aracın iade edileceğini söyledi. Bunun üzerine kasko firmam Zurich Sigorta’yı arayarak ikame süresinin dolduğunu ve uzatma talebim olduğunu i
Zurich Sigorta üzerinden kaskolu olan Opel Insignia aracımla 23.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaskom kapsamında yer ala...n ikame araç hakkımı kullanmak için aynı gün talepte bulundum ancak bugün itibarıyla 5 gündür araçsız bırakılmış durumdayım. İzmir Zurich Sigorta üzerinden yürüyen bu süreçte, ika
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
