to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta'da Hasar Dosyalarımızın Ödemeleri Gecikiyor Ve Sistem Görünmüyor
Zurich Sigorta nezdinde bulunan 1472318, 1471399 ve 1472171 numaralı hasar dosyalarımızın ödemeleriyle ilgili olarak yaklaşık 1 aydır İzmir Bornova’daki servis olarak hiçbir şekilde net bilgi alamıyoruz.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde dosya kontrolü yapılmadığını öğreniyoruz, ayrıca sistem üzerinden kendi hesabımıza girdiğimizde de bu hasar dosyaları hiç görünmüyor. Hem ödemelerin gecikmesi hem de dosyaların online sistemde çıkmaması nedeniyle sürecin ne aşamada olduğunu takip edemiyor, müşterilerimize net bir açıklama yapamıyoruz.
Hasar dosyalarımızın acilen sistemde görünür hale getirilmesini, incelemelerin tamamlanarak ödemelerin ivedilikle yapılmasını ve süreçle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
