Eksper Raporundaki Hatalı Değerlendirme Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrasında eksper raporu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İzmir Menderes’te aracımla toprak duvara çarpmam sonucu hasar oluştu ve olayın üzerinden yaklaşık 3 hafta geçti. Bu süre içinde bölgede yaklaşık 1 ay boyunca şiddetli yağmurlar etkiliydi.

Tüm bu hava koşullarına rağmen görevlendirilen eksper, hâlâ toprak duvarda çarpma izi arıyor ve hasarı bu şekilde değerlendirmeye çalışıyor. Yağmurdan, topraktan ve zamandan dolayı izlerin kaybolmasının son derece doğal olmasına rağmen, bu durum dikkate alınmadan yanlış bir tespit yapıldığını düşünüyorum.

Ayrıca süreçle ilgili bilgi almak ve durumu anlatmak için yetkili kişilere ulaşmaya çalışıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Bu hem zaman kaybına hem de daha fazla mağdur olmama neden oluyor.

Tüm bu nedenlerle, hasar dosyamın tekrar objektif ve makul şartlar dikkate alınarak incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, tarafıma da en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.