Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Veli

Veli

Doğrulanmış

Nisan 2018'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Yeni Motosiklet Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

14.844

04.04.2024 tarihinde sıfır aldığım, 2023 Regal Raptor Daytona 250 v motosikletim tüm bakımları zamanında yapılmasına rağ...

Yeni Motosiklet Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
Veli
14.844

Mj Group Türkiye genelinde Servis Ağı olarak övünüyor fakat Servisleri Sisteme Kalem Kalem yapılan işlemler işlenmiyor. Sadece Ara Bakım, Periyodik Bakım diye sisteme giriş yapılıyor ve ne yapıldığını neyin hangi km lerde değiştiğinin bilgisi yok. Yaptık, Değiştik dedikleri malzemeler başka bir servise götürdüğünüzde yapılmadığını öğreniyorsunuz. Periyodik Bakımda Hava filtresi değişecek görünen Hava filtresi ve yağ filtresi değişmediğini Başka bir servise götürdüğünüzde öğreniyorsunuz. Periyodik Bakım ücretini ödüyorsunuz ve değişmesi gereken parçalar değişmediğinden dolayı motor arıza verdiğinde kullanıcı hatasına evriliyor. Tekrar tekrar parça ücreti alınıyor.

Sıfır Aldığım Motorda Yağ Kaçağı Ve İlgisizlik

9.310

Sıfır aldığım motor yerinden yağ kaçırıyordu. Götürdüm, kılcal çatlak varmış, geri iade almadılar. Zontes hiç ilgilenmed...

Veli
9.310

Aynı Durum Bende de Var. Servis Periyodik Bakımda Yağ Değişimi işleminde Drenaj tapasını yüksek torkla sıkmasından dolayı yağ drenaj tapasında kılcal çatlak oluştu. 1 Haftadır Motor Serviste Bekliyor. Fabrikadan soruyorum Blok talebi var mı fabrikadan diye herhangi bir parça talebi de bulunmuyor. Servis Kayıtlarını sorgulattım. Son 2 yaptırdığım ara bakım ve Son Periyodik bakım kaydı sistemde bulunmuyor ve motor otomatik olarak garanti kapsamı dışına düştü. Servis ile yüz göz oldum. Fabrika da Şahıs şirketi bizim servisimiz fakat bize bağlı değil servis ile çözün diyor. Servis Bakım işlemlerinizi yazılı kaşeli imzalı garanti servis kitapçığına işletin.