Zontes Denizli Class Motor’da Tekrarlanan Özensiz Bakım Ve Güvenlik Sorunları

Yaklaşık 7 ay önce aldığım Zontes zt 250 T-E model motosikletimde, aracı teslim aldığım ilk günden beri tüm bakımlarımı Denizli Class Motor servisine yaptırıyorum. Ancak her bakımda son derece özensiz ve kötü bir işçilikle karşılaşıyorum.

Motosikletimi her servise götürdüğümde bir şeylerin eksik bırakıldığını, parçalar arasında boşluklar oluştuğunu fark ediyorum ve her seferinde bu durumu servise tekrar bildirip motoru yeniden içeri almalarını istemek zorunda kalıyorum. Aynı sorunların sürekli tekrar etmesi beni hem güvenlik açısından endişelendirmekte hem de ciddi anlamda mağdur etmektedir. Yaşadığım sorunlarla ilgili fotoğrafları da eklerimde paylaştım.

Bugüne kadar yapılan bakım ve işlemler için her seferinde ödeme yapmama rağmen, motosikletimin içime sinen, düzgün bir şekilde toplanmış ve kontrol edilmiş olduğunu hiçbir zaman hissedemedim. Denizli Class Motor dışında farklı bir servise gitmedim ve konuyu daha önce Zontes müşteri hizmetleri veya başka bir yetkili birimle de paylaşmadım.

Zontes’ten ricam, beni işini düzgün yapan, güvenilir bir servise yönlendirmeleri, motosikletimin detaylı ve kapsamlı bir şekilde kontrol edilerek, gerekli tüm işlemlerin ücretsiz olarak yapılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Bu süreçle ilgili yetkili bir kişinin tarafıma dönüş yapmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.