to read complaints and reviews, or file yours.Zontes Türkiye'den Sağ Grenaj Ayak Lastiği Parçasının 4 Aylık Gecikmesi
Kasım 2025’te kaza yaptığım Zontes 250 te model motosikletimin sağ grenaj ayak lastiği parçası için Zontes Türkiye üzerinden talepte bulundum ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu parça hâlâ tedarik edilmedi.
Bu süre içinde Zontes Türkiye ile 3 kez iletişime geçtim ve her seferinde parçanın tedarik edileceği söylendi fakat somut hiçbir ilerleme olmadı. Parça gelmediği için diğer parçalar da takılamıyor ve motosikletimi kullanamıyorum, bu nedenle uzun süredir mağdur durumdayım.
Zontes markasının yedek parça tedarikinde bu kadar uzun süre bekletmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili parçanın bir an önce temin edilmesini ve motosikletimin kullanıma hazır hale getirilebilmesi için gerekli desteğin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Parçanın temini için 4 ay bekledim, 3 kez iletişime geçtim ancak hiçbir somut ilerleme olmadı ve benimle irtibata geçilmedi. Bu durum beni çok kötü bir deneyimle sonuçlandırdı.
