
zirve
Zirve Yazılım Yaklaşık Bir Haftadır E-arşiv Fatura Kesemiyorum

02.01.2026 tarihinde mikrogrup’tan e-fatura ve e-arşiv fatura kesebilmek için hizmet satın aldım. Ancak yaklaşık bir haftadır e-arşiv fatura kesemiyorum. Her gün aramama rağmen sürekli erteleniyorum ve sorun çözülemiyor. Telefonla en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde e-arşiv s...
Ek 1.000 TL Yatırdıktan Sonra Para Çekim Reddedildi Ve Hesap Kilitlendi

Zirve Bahis sitesinde bugün yaşamış olduğum para çekim sorununu ve ardından hesabıma erişimimin tamamen engellenmesini bildirmek istiyorum. Sitede hesabımda 5.000 TL bakiyem bulunuyordu. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, 1.000 TL daha yatırmam durumunda toplam 6.000 TL’yi çekebil...
Sürekli Donan Yayın Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Desteği Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi

1 Aralık’ta tod üzerinden üyelik aldım ancak ilk günden beri yayın kalitesi nedeniyle platformu neredeyse kullanamaz durumdayım. Özellikle Süper Lig ve Premier Lig maçları ile hatta ulusal kanalların canlı yayınlarında bile görüntü sürekli donuyor, yayında duraksama olduğunda ekranda tod yazısı çıkı...
Buz Gibi Odalarda Su Kesintisi Ve İade Reddi
Yayın Kesintileri Ve Tekrarlanan Servis Ücreti İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
Digiturk Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim, 13133203 üyelik numarasıyla kayıtlıyım. Eylül 2025 ayında yayınlar sık sık kesildiği için adresimize teknik ekip geldi, decoder değişimi yapıldı ve bu işlem için 550 TL servis ücreti ödedim. Aradan kısa süre geçmesine rağmen Aralık 2025 itibarıyla yakl...
Yurt Dışı ID İle Uzak Masaüstü Bağlantısında SGK Ve E-Deftere Erişim Engelleniyor

Personellerimiz farklı lokasyonlarda çalıştığı için güvenlik amacıyla uzak masaüstü bağlantısı kullanıyoruz. Zirve Yazılım programını da bu şekilde kullanmak istiyoruz; ancak program, uzak masaüstü bağlantımızın yurt dışı ID’li olması nedeniyle sanki sakıncalı bir sayfaya giriyormuşuz gibi davranara...
Zirve E Logo Fatura Aktarımında Sürekli Xls Hatası Yaşıyorum

Zirve e Logo muhasebe programı kullanıcıları tarafından bana gönderilen faturalarda xls/xlsx hatası nedeniyle, firmama gelen faturalarda mal ve hizmetler görünmemektedir. Gelen faturaları işlerken uzun süredir xls/xlsx uzantılı dosyalarda hata alıyorum. Bu nedenle gelen faturaları sağlıklı şekilde s...
Zirve Bet’te Hesap Kapatılamıyor Ve 90 Gün Sürekli Kayıplar Yaşıyorum

Uzun süredir Zirve Bet sitesinde oyun oynuyorum ve artık yaşadığım durumun tamamen pişmanlık olduğunu düşünüyorum. Sitede neredeyse her gün ya da gün aşırı oyun oynuyorum ve sürekli kaybediyorum. Özellikle slot oyunlarında aldığım ödemeler çoğunlukla 30 kat civarında kalıyor; bu durum o kadar sık te...
Zirve Yazılım'dan Geri Dönüş Yok, Lisans Yenileme İşlemi Aksıyor

Zirve Yazılım müşavir programımızın yıl sonu lisans güncellemesini yapmak için 2 gündür uğraşıyoruz. İki farklı seferde arama yaptım, her birinde yaklaşık 40 dakika hatta bekledim. İki aramada da “kaydınızı aldık, aranacaksınız” denmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu ned...
Zirve Finansman'a Geçişte Personel Verileri Aktarılmadığı İçin Mağduriyet

Zirve Nova kullanırken Zirve Finansman’a geçiş yaptık ve geçiş sürecinde tüm verilerimizin eksiksiz aktarılacağı özellikle söylendi. Ancak üyelik süre...
Zirve Mikro Ticari Programında Depo Transferi İçin Yetersiz Teknik Destek
Uzun süredir kullandığım Zirve Mikro Ticari programından, özellikle teknik destek ve müşteri temsilcisi konusunda çok ciddi anlamda şikayetçiyim. Toplamda dört depom bulunuyor; bunlardan ikisinde hareket ve stok var, diğer depolara aktarım yapıp ilgili depoları kapatmam gerektiğini anlattım ve bunun...
Kritik Veri Silme Hatası Ve Kaba Tutum
Zirve Yazılım’ın Zirve Finansman ürününü kullanırken 29.12.2025 tarihinde teknik destek birimi ile ciddi bir sorun yaşadım. Telefonda görüştüğüm tekni...
Lego Technic Ürününde Eksik Parça Ve Türkiye’de Parça Temini Yokluğu

Lego Technic ürünü aldım ve parçalarında eksik olduğunu fark ettim. Mağazasına gittiğimizde parça tedariğinin olmadığı söylendi ve nitekim web sitesinde de Türkiye'ye gönderim olmadığı belirtiliyor. Şimdi işin saçma tarafı şu: Neden bu ürünler Türkiye'de satışta, eğer parça temin etmiyorsanız? Resme...
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Tam İade Talebi

14.12.2025 tarihinde Zirve Takı adlı internet sitesinden iki adet gözlük siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 1.358 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #10531. Sipariş sonrasında firmaya mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 29.12.2...
Gimsa Sucuğun İçinde Çamur Ve Ciğer Var

27.12.2025 tarihinde Gimsa marketten Kayseri zirve varyant sucuk aldım, pişirdim ve ağzıma aldığımda sanki içinde et kıyma değil, ciğer veya başka bir şey var, çamur gibi, yenmeyecek bir ürün, asla müşteriye satılacak bir ürün değil. İade için mağazaya da gideceğim.
Kızıldağ Yayla Balı Zirve Atom Karışım Vadettiği Etkiyi Kesinlikle Göstermiyor!

Kızıldağ Yayla Balı markasının “Zirve Atom Karışım” isimli ürününü internet üzerinden, “Zirve Atom Karışım” adıyla satış yapan siteden 650 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle halsizliğimi azaltması ve enerji vermesi amacıyla tercih ettim. Yaklaşık dört gündür düzenli olarak kullanmama rağmen b...
Cihaz Değişikliği Talebine Yanıtsızlık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Zirve Yazılım’ın Zirve Ticari ürününü kullanıyorum. Cihazım arızalandığı için cihaz değişikliği talebim oldu ancak 25.12.2025 tarihinden beri bu konuda hiçbir temsilci benimle ilgilenmedi. Zirve müşteri temsilcilerini telefonla aradım, kendilerine ulaşmak hem çok zor oldu hem de ulaştığımda yardım...
Zirve Bahis’te Hesabım Engellendi, 1000 TL’ye Ulaşamıyorum Ve Destek Yok

Zirve Bahis isimli sitede bugün hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. Yatırım yaptıktan sonra yaklaşık 2 saat boyunca hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyordum. Daha sonra aniden hesabıma erişimim kapandı ve giriş yapamaz oldum. Hesabım engellendiği için içeride kalan 1000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. S...
Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Yenileme Ücreti

Yaklaşık 6 yıldır Zirve Ticari kullanıyorum. Son 2 yıldır özellikle yıllık yenileme bedellerinin aşırı yükseltilmesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bugün tarafıma yıllık yenileme ücreti olarak 25.700 TL fiyat iletildi, yılbaşından sonra bunun daha da artacağı söylendi. Oysa programı ...
Lisanslı Programım Demo Sürüme Dönüştü Ve 14.000 TL Ücret Talep Ediliyor

Zirve Yazılım’ın muhasebe programını uzun süredir lisanslı olarak kullanıyorum. Bilgisayarıma format attıktan sonra programım lisanslı olmasına rağmen...
Bilinmeyen Hukuk Bürosundan Gelen Tehdit İçeren SMS Ve Kişisel Veri İhlali

23.12.2025 tarihinde saat 15.04’te Türk Telekom hattıma, 0501********36 numaralı hattan Zirve Hukuk Bürosu adına “Sn. Fatih k****, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Zirve Hukuk Bürosu: 0232 908 0160” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Mesajda a...







Son Şikayetler