Zirve Nova Stok Modülündeki Hata Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

Malı müşavirlik ofisi olarak yılbaşından itibaren Zirve Nova’nın web tabanlı muhasebe programını kullanmaya başladık. Ancak programın stok bölümünde tamamen yazılımdan kaynaklı bir hata oluştu ve bu hata uzun süredir devam ediyor. Stok tarafında tarih, miktarlar ve tutarlar yanlış ve sağlıksız bir şekilde oluşuyor, bu nedenle 01–03/2026 dönemi geçici vergi bilgilerinde de hatalı beyan yapılmış oldu.

Bu durumla ilgili olarak Zirve’nin uzak destek bağlantısı üzerinden defalarca iletişime geçtik, kayıt açıldı ve “güncelleme yapacağız” denilmesine rağmen yaklaşık 4 ayı aşkın süredir somut bir düzeltme yapılmadı, sorun aynen devam ediyor. Hatanın program kaynaklı olduğu açık olmasına rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi sürece ilişkin net bir bilgilendirme de alamıyoruz.

Mükellefimizin bu hatalı beyandan dolayı incelemeye alınması ve cezai işleme tabi tutulması halinde, doğacak vergi ziyaı ve cezai yaptırımlardan sadece bizim değil, en az bizim kadar Zirve Nova’nın da sorumlu olduğunu düşünüyoruz. Programdaki bu hatanın ivedilikle giderilmesini, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu yazılım hatasından doğabilecek cezai sonuçlarda Zirve Nova’nın da sorumluluğunu üstlenmesini talep ediyoruz.