Ziraat Pay Hesabımın Açıklamasız Bloke Edilmesi Ve 8.200 TL’lik Bakiyeme Erişememe

10.08.2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında Ziraat Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda hata aldım ve sisteme giremedim. Aynı günün sabahında sorunsuz giriş yapabiliyorken, daha sonra tamamen engellendiğimi gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bloke olduğunu, bu nedenle Ziraat Pay’e giriş yapamadığımı söylediler ve bir kayıt oluşturduklarını ifade ettiler. Ancak blokeyle ilgili hiçbir gerekçe açıklanmadı, neden bloke edildiğine dair net bir bilgi alamadım.

Ziraat Pay üzerinde şu anda 8.200 TL tutarında param bulunuyor ve bugün acil yapmam gereken ödemelerim vardı. Bloke nedeniyle bu ödemeleri gerçekleştiremedim ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Bloke gerekçesinin net ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını, sorunun acilen incelenip kaldırılmasını, Ziraat Pay hesabımdaki 8.200 TL’ye tekrar erişimimin sağlanmasını ve bakiyemin en geç bugün içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.