Ziraat Pay Hesabım Blokeli, 5.500 TL’yi Kullanamıyorum

Ziraat Pay hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen müşteri hizmetini arayın” uyarısını alıyorum ve hesabım fiilen blok edilmiş durumda.

Hesabımda 5.500 TL param bulunuyor; ancak bu blok nedeniyle paramı kullanamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Çalışma ve kişisel yoğunluğumdan dolayı şu an müşteri hizmetlerini arayacak uygun zaman bulamıyorum.

Blokenin sebebi tarafıma açıklanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki 5.500 TL’ye erişimimin sağlanması için Ziraat Pay hesabımdaki blokenin çok acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum.