Zorunlu Ek Hesap İsteği Red Edilmesine Rağmen Tekrarlanan Baskı
Muş Ziraat Bankası şubesinin maaş müşterisiyim. İstemediğim halde tarafıma ek hesap tanımlamaya çalışılmasından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki ay önce beni arayarak genel müdürlükten bir liste geldiğini, adımın ek hesabı tanımlı olmayanlar arasında olduğunu ve bu ek hesabın zorunlu olduğunu söylediler.
Defalarca kez arandım ve her seferinde ek hesap istemediğimi, böyle bir ürüne onayım olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen bunun zorunlu olduğu söylenerek ek hesap tanımlamaya çalışılması beni hem tedirgin etti hem de baskı altında hissettirdi. Zaten banka kartlarımız hem kredi hem banka kartı olarak kullanıldığı için, kredi kartını istemeyerek de olsa kullanmak zorunda kalıyorum, şimdi buna ek olarak bir de ek hesap dayatılması hem risklerimi hem de borçlanma ihtimalimi gereksiz yere artırmaktadır.
İlk arama yaklaşık iki ay önce yapılmasına rağmen bugün de tekrar arandım ve ne zaman müsait olduğum sorularak yeniden arama yapılacağı söylendi. Açıkça defalarca kez reddetmiş olmama rağmen bu ısrarın sürmesi beni daha da rahatsız etmektedir.
Tarafıma hiçbir şekilde ek hesap tanımlanmasını istemiyorum, bu konuda açıkça verdiğim redde rağmen ısrar edilmesinin son bulmasını talep ediyorum. Ek hesabın zorunlu olmadığı bilgisinin de tarafıma yazılı veya net bir şekilde iletilmesini ve herhangi bir ek hesap açılmadan mevcut durumumun korunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.





