Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil’de Numara Güncelleme Engeli: Müşteri Hizmetleri Çaresiz Bırakıyor

15 Kasım 20:55
448

Mayıs ayından bu yana Ziraat Mobil uygulaması üzerinden numara güncelleme işlemi yapamıyorum. Her denememde “Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Uygulamam güncel, cihazım iPhone 17 Pro Max ve internet bağlantımda da herhangi bir sorun yok. Ayrıca uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu sorun nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gitmem gerektiği söylendi. Ancak çalışma saatlerimden dolayı şubeye gitme imkanım yok.

Numara güncelleme işleminin uzaktan tamamlanmasını veya alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

ziraat-mobilde-numara-guncelleme-engeli-musteri-hizmetleri-caresiz-birakiyor-1.jpg
15 Kasım 20:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Talebi

19 Ekim 14:17
902

Ziraat Bankası Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Şikayeti

27 Ağustos 13:28
1.517

Ziraat Mobilde Telefon Numarası Değişikliği Sürekli Hata Veriyor

01 Kasım 16:45
736
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Uygulamada Numara Güncelleme Hatası Ve Şubeye Yönlendirme Sorunu

06 Eylül 20:48
1.777
ziraat-mobil-uygulamada-numara-guncelleme-hatasi-ve-subeye-yonlendirme-sorunu-1.jpg

14 Ağustos 2024 17:17
3.286
Ziraat Bankası Acil Dönüş Yapın
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri