to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil'de KYK Burs Hesabım Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ziraat Mobil uygulamasında yaklaşık 11 Kasım’dan beri KYK bursumun yattığı hesabım hiç görünmüyor. Bu hesap benim ilk ve tek Ziraat hesabım olmasına rağmen, uygulamada hesabımı ve yatan paramı göremiyorum. Üstelik kartım da henüz elime ulaşmadığından dolayı hiçbir şekilde ne Ziraat Mobil’i ne de kartımı kullanabiliyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem hesabıma hem de bursuma erişemiyor, hesap hareketlerimi kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve kimseye ulaşamadığım için sorunumu iletemedim.
Ziraat Mobil’de KYK bursumun yattığı hesabımın tekrar görünür hale getirilmesini ve varsa yatan burs paramın da eksiksiz şekilde hesabımda görüntülenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
