to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil’de Günlük Vadeli Mevduat Hesabı Kapatılamıyor Ve Fonlara Erişim Sağlanamıyor
Ziraat Mobil üzerinden 22.07.2026 tarihinde günlük vadeli mevduat hesabı açtım. Bu hesapta şu an yaklaşık 926.000 TL tutarım bulunuyor. 31.07.2026 tarihinden itibaren bu mevduat hesabını kapatmak ve paraya acil ihtiyacım olduğu için kullanmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden hesabı kapatamıyorum.
Hesabı kapatma işlemini her denediğimde “İşlem tutarınız belirlenen limitlerin üzerinde. İşleminizi şubelerimizden gerçekleştirebilirsiniz.” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı nedenle bu parayı başka hesaba EFT/havale ile de çekemiyorum. Hafta sonu olduğu için şubeye gitme imkanım yok ve bu yüzden yüksek tutardaki parama ulaşamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
IBAN’ımın son 4 hanesi 5018’dir. Şubeye gitmeye zorunlu kalmadan, Ziraat Mobil üzerinden bu günlük vadeli mevduat hesabımın kapatılmasını ve hesabımdaki 926.000 TL’ye acil olarak erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
