Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Uygulama Erişim Sorunu Bir Haftadır Çözülmüyor

06 Kasım 14:20
334

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yeni kayıt oldum, geçici şifremi değiştirdim ve uygulamaya giriş yaptım. Sözleşme onaylama bölümüne yönlendirildim, tüm sözleşmeleri onayladım fakat ekranda sürekli “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiriyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıktı. Bir hafta boyunca defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi.

Daha sonra Adana Sarıçam Keresteciler Şubesi’ne giderek yardım istedim, ancak şubedeki çalışanlar bunun sistemsel bir hata olduğunu ve kendilerinin müdahale edemeyeceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen temsilciye bağlanamadım. Hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Müşteri numaram: 115224416666. Hesabımın aktif edilmesini ve uygulama erişim sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 14:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İrem

Aynısını ben de yaşıyorum. Dün akşam Ziraat mobilden online başvuru yaptım. Ancak mobil bankacılığa halen giremiyorum sözleşme onayı kısmında kalıyor üzgünüz işleminiz gerçekleştirilememiştir tekrar deneyiniz gibi bir şey yazıyor. Müşteri hizmetlerini de aradım sistemsel hata diyor. Şubeye gittim süper şube olduğundan biz göremiyoruz dedi arafta kaldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Alıyorum, Sorun Çözülmedi

Sedef
22 Eylül 16:49
864

Ziraat Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum

Ahsen
13 Mayıs 2024 17:38
3.437
Ziraat Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri