to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Hesap Açma Sürecinde Sistem Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Bugün, 28 Haziran saat 11:00 civarında Ziraat Mobil'i hesap açmak için kullandım. Görüntülü görüşmeye ulaşıp müşteri temsilcisine bağlandım. Kart bilgilerim okundu, kimlik bilgilerim teyit edildi. Fakat konuşma anında sistem dondu ve bana 'Size bir anket göndereceğim, oradan tekrar arayın' dendi. Anketi olumlu onayladım fakat arama butonu gelmedi. Görüntü vardı, büyük ihtimalle tekrar kapandı. Artık Ziraat ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sistemden otomatik olarak çıkarılıyorum ve hiçbir başvuru yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankanızı kullanmak istediğim için kusura bakmayın, sizi her yere şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
