Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

19 Kasım 23:55
457

Dün Ziraat Bankası hesabıma mobil bankacılık üzerinden bloke konuldu ve hesabıma online olarak giriş yapamıyorum. Kartım çalışıyor ve ATM işlemlerinde sorun yaşamıyorum, ancak Ziraat Mobil uygulamasına erişimim tamamen engellendi. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde yalnızca “Müşteri hizmetini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum.

4444_bys25452766 referans numaralı bildirimi oluşturdum ve şubeye de gittim, ancak şubedeki yetkililer konuyla ilgilenmedi ve bir çözüm sunulmadı. Hesabımda sürekli para giriş-çıkışı oluyor, işlemlerimi kontrol edemiyorum ve tüm işlerim bu hesap üzerinden yürüdüğü için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir şüpheli işlem veya yanlış şifre denemem olmadı. Mobil bankacılık blokesinin acilen kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 23:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Blokesinden Dolayı Ödemelerimi Yapamıyorum

Serhat
22 Ağustos 20:02
1.812

Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Feyza
20 Temmuz 00:48
1.048
Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Ziraat Mobil Hesabım Haksız Bloke Nedeniyle Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

İsmail
05 Ekim 16:36
1.544

Ziraat Mobil Şifre Blokesi Nedeniyle Bankacılık İşlemlerine Erişemiyorum

Melike
26 Eylül 18:54
406
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri