to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Şifre Blokeli Ve Mağdur Oldum
Ziraat Bankası kart başvurusu yaptım kartım teslim edilmiyor. Kart şifresi blokeli olduğu için bilgi de alamıyorum. Mağdur ediliyorum! Kart başvurumu iptal etmek istiyorum. Daha başlangıç aşamasında insan bu kadar mağdur edilmez ki kesinlikle Ziraat kredi kartı kullanmayacağım artık
Gelişme
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2 yıllık Bankkart’ım bozulduğu için yaklaşık 13 gün önce kartım iptal edildi. Kartım iptal edilir edilmez hemen yeni kart başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ yeni kartım gönderilmedi. Her aradığımda sadece “göndereceğiz” denilerek oyalandığımı hissediyorum.
Bu süreçte şifrem de bloke edildiği için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, hiçbir işlemimi yapamıyorum. Hem kartımı kullanamıyorum hem de şifre blokesi yüzünden hesabımla ilgili en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Ziraat Bankası’ndan ciddi şekilde pişmanlık duyuyorum ve kredi kartım elime ulaştıktan sonra kartımı iptal etmeyi düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan acilen yeni Bankkart’ımın gönderilmesini ve şifre blokemin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kurye gelmediği halde kurye size ulaşamadı diyerek bir de beni yalancı çıkartıyorlar
Ziraat Bankası'na kredi kartı başvurusu yaptım, kartım teslim edilmedi ve şifresi blokeli olduğu için bilgi alamıyorum. Şikayetimde markadan "Cevap-Açıklama" bekliyordum, ancak şablon mesaj atıp geçiştirdiler ve hiçbir ilgi görmedim.
