Ziraat Bankası Lefkoşa Gönyeli şubesinden sahip olduğum Ziraat Genç kredi kartımın limitinin, diğer öğrencilerde olduğu gibi 12.000 TL’ye yükseltilmesi için yaklaşık 1 ay önce şubeye giderek başvuruda bulundum. Şubedeki yetkililer, limit artışı işleminin 1–2 gün içinde gerçekleşeceğini ifade etmelerine rağmen, herhangi bir gelişme olmadı ve kart limitim hâlâ 2.500 TL olarak görünmeye devam ediyor.
Bu süreçten önce de limit artışıyla ilgili şikayet oluşturdum; ancak telefon hattımla ilgili yaşadığım problemler nedeniyle yapılan aramalara cevap veremedim. Buna rağmen kartımla ilgili tüm borçlarımı düzenli ve zamanında ödüyorum, bugüne kadar herhangi bir gecikme ya da olumsuz bir durum yaşamadım.
Bu nedenle tarafıma yapılan limit artışı sözünün yerine getirilmesini ve kredi kartı limitimin öğrencilerde uygulandığı belirtilen 12.000 TL seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını ve limit artışımın ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ederim.
Yorumlar