to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankkartımda Gerçekleşmeyen 75 TL İşlem Bildirimleri Ve Güvenlik Endişesi
Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 8651 olan Bankkart’ım ile ilgili olarak her gün “Sn. Varol, son 4 hanesi 8651 olan Bankkart’ınız ile 75 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir.” şeklinde SMS almaktayım. Her gün yaklaşık aynı içerikte, 75 TL tutarında başarısız bir işlem denemesi yapıldığı bilgisi geliyor.
Bu işlemleri ben başlatmıyorum ve kartımı bu şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen sistemden sürekli bu SMS’lerin geliyor olması hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de rahatsız ediyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ya da şubeyi arayıp kayıt oluşturmadım.
Kartımla ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak bu otomatik/başarısız işlem denemelerinin ve buna bağlı SMS gönderimlerinin durdurulmasını, gerekirse kartımın incelenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
