to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 senedir Ziraat Bankası kredi kartı, Gold kart kullanıyorum ve bu süre içinde yaklaşık 1 milyon tl civarında harcama yaptım. Buna rağmen banka her yıl için 384 TL kart ücreti kesiyor. Diğer tüm bankalarda yıllık kart ücreti olmayan kartlar kullanmama rağmen, Ziraat Bankası’nın benden her yıl bu ücreti almasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ziraat merkez ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma gönderilen mailde, “Biz bu ücreti senden alırız, istemiyorsan kartını iptal et” şeklinde son derece kaba ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir cevap verildi. Yüksek harcama yapan ve bankasını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımı ve kesilen yıllık kart ücretini haksız buluyorum.
Kesilen yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ve Ziraat Bankası’nın tarafıma yıllık aidatı bulunmayan bir kredi kartı göndermesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Ziraat Gold kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde 294 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu aidatın alınmasını kabul etmiyorum. Bu yıl kesilen 294 TL’nin yanı sıra,...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve yılda en az 500.000 TL harcama yapıyorum. Buna rağmen, 11 Aralık tarihinde kartımdan 294 TL tutarında kart aidatı/yıllık kart ücreti kesildiğini hesabımı kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir yüksek ...
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Gold kredi kartımdan 11 Ocak tarihinde 294 TL yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Bu zamana kadar kartımdan herhangi bir yıllık aidat/ücret kesintisi olmamıştı. Ücret kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini aray...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 08.03.2026 tarihinde ekstreme 294 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullandığım bir karttan, bu şekilde yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle banka il...
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartı kullanıyorum. Bugün kartıma 294 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bundan rahatsız oldum. Bankalar ve kredi kartı aidatlarıyla ilgili olarak tüketiciyi koruyan yasal düzenlemeler ve yargı kararları bulunm...
Yorumlar