to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli vatandaşın Ziraat Bankası son kullanma tarihi dolan banka kartına el koyup. Yeni kart için şubeye gitmeden işlem yaptırmıyor. Kartın durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda kart iptal olduğu için işlem yaptırmayan. 70 80 yaşındaki müşterisine eziyet çektirten bir sistem kurmuş durumda. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile 03.01.2024 saat 21:44 de sonu 14 59 numaralı telefon konuşmasını dinlemelerini rica ediyorum.
Kartı teslim aldınız mı diye arayan bir numaradan aldığımız bilgi kuryenin eve kadar geldiği ve evde olmadığımız için teslim edilemediği notunu düşmüş. Kart sahibi 7/24 evde kalmak zorunda olan birisi. Bu da işin başka boyutu
Merhaba, 06.01.2024 tarihinde saat 19.33 ile 19.34 arasında Ziraat Bankası çağrı merkezini aradım. Anneme gönderilen kart ile para çekmek istediğimizi fakat çekemediğimizi aktardım. Çağrı merkezi çalışanı ise bana hesabın kapalı olduğunu aktardı. Bende şubeye gitmeden halledebiliyor musunuz diye so...
Ziraat Bankası kredi kartımın süresi dolduğundan dolayı yeni kart gönderimi yapmış, bana herhangi bir ne SMS ile ne de arayarak gönderim bildirimi yapılmadı gönderilen yeni kart kuryeye verilmiş kurye beni aradı kartınızı getirdim yarın vereceğim dedi. Haberim olmadan yollandığından dolayı müşteri h...
Ziraat Bankası emekli müşterisiyim, yaptığım bir hata nedeniyle banka kartımı (aynı zamanda kredi kart) iptal etmek zorunda kaldım. Bir aya yakın süredir kartımı kullanamıyorum, kargo firması eski adrese gitmiş, müşteri hizmetlerini arayıp Cumhuriyet Mah. Esenyurt Şb... Ne gönderilmesini istedim. Bu...
Ziraat Bankası kartımın hedef teslim tarihi 23.09.2024 idi ve o tarihte adreste bulunmama rağmen gelmeyip 'adreste yok' kaydı oluşturuldu. Daha sonra WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, fotoğrafta görüldüğü gibi 04.10.2024 tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Her gün m...
Bugün 15.16 da 850 220 0000 numaralı telden arandım. Ziraat Bankası olarak tanıttı ve kartımın adreste olmadığım için teslim edilememesiyle ilgili diyerek baba adında ki harflerden sordu ben de ben nereden bileceğim sizin bankadan aradığınızı dedim hala aynı soruyu tekrarlıyor, siz dedim bu durumlar...
Yorumlar