to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Ziraat Bankası Adana Toros Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde, DASK ve konut sigortasının mutlaka banka üzerinden yapılması gerektiği, poliçeleri dışarıdan yaptırmama izin verilmeyeceği açıkça belirtilerek sigortaları banka aracılığıyla yaptırmak zorunda bırakıldım.
Bu zorunlu uygulama nedeniyle yıllar boyunca piyasa koşullarının üzerinde primler ödediğimi düşünüyorum. Özellikle 2025 yılı için tarafıma yaklaşık 15.000 TL tutarında konut sigortası primi bildirilmiştir. Aynı teminatlarla dışarıdan çok daha uygun tekliflerin alınabildiğini gördüğümde, bu farkın makul ve objektif bir gerekçesini bulamadım.
Bu durumu 15.12.2025 tarihinde banka yetkililerine ilettiğimde, dışarıdan alınan teklifin genel müdürlüğe gönderilerek değerlendirilebileceği ifade edilmiştir. Eğer böyle bir esneklik ve değerlendirme imkanı var ise, bu hakkın bugüne kadar tarafıma neden hiç sunulmadığını, neden yıllar boyunca banka üzerinden daha yüksek bedelli poliçelere mecbur bırakıldığımı anlamakta güçlük çekiyorum.
Yaşadığım süreç, hem ciddi bir maddi kayba hem de banka nezdinde güven kaybına yol açmıştır. Bu nedenle konut kredimin tamamını kapatma yoluna gitmiş bulunmaktayım. Ancak geçmiş yıllarda zorunlu olarak banka üzerinden yaptırılan ve piyasa rayicinin üzerinde olduğunu düşündüğüm sigorta primleri nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
Zorunlu tutulan bu konut sigortası uygulamalarının geçmişe dönük olarak incelenmesini, gerek görülmesi halinde primler üzerinde gerekli düzeltme ve iade işlemlerinin yapılmasını, ayrıca tarafıma detaylı ve yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
2021 Aralık ayında Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi kapsamında, Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) dışında zorunlu olmamasına rağmen, Ziraat Bankası Davutlar Kuşadası/Aydın şubesinde bana Türkiye Sigorta üzerinden konut sigortası yaptırma baskısı uygulanmıştır. Bankanın ilk sunduğu Türkiye...
Ziraat Bankası Bursa Tuzpazarı Şubesi'nden 2017 yılında konut kredisi kullandım. 8 yıldır DASK ile birlikte konut sigortası da zorunlu tutuldu ve her yıl düzenli olarak sigorta prim tutarlarını ödedim. Ancak 2024'te konut sigortası 6.900 TL ve 2025 prim tutarı da 8.400 TL olarak, onayım olmadan her ...
Ziraat Bankası Mustafa Kemal Paşa Bulvarı Adana Şubesi aracılığıyla kullanmakta olduğum konut kredisi kapsamında, iznim ve bilgim dışında konut sigortası poliçeleri düzenlenmiş ve hesabımdan tahsilat yapılmıştır. 450472233 numaralı poliçe için 12/11/2025 tarihinde 11.846,29 TL ve 450501642 numaralı ...
Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak 5965***93 numaralı, vade tarihi 21.12.2025 olan 'Konut Vade Borcu Müşteriden Tahsilat' isimli sigorta poliçesi iznim ve bilgim dışında düzenlenmiş ve 07.12.2025 tarihinde hesabımdan 8.153,34 TL prim kesintisi yapılmıştır. Bu ...
Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ’den almış olduğumuz konuta ait kredi kapsamında, tarafımıza her yıl otomatik olarak konut sigortası (DASK harici) düzenlenmektedir. 2025 yılı için 6.964 TL gibi yüksek bir bedelle düzenlenen bu poliçeyle ilgili: Herhangi bir yazılı/onaylı rızamız alınmamıştır. Bil...
Yorumlar