Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz SMS Şifresi Ve Telefon Hattı Güvenliği İncelemesi Talebi

Bugün saat 09.23’te Ziraat Bankası’ndan, internet bankacılığı üzerinden 1.000.000 TL’lik harcama yapılmasına yönelik olduğu anlaşılan bir SMS şifresi cep telefonuma ulaştı. O sırada Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapmıyordum ve talebim olmamasına rağmen böyle bir harcama şifresi gönderilmesi beni son derece tedirgin etti.

Ayrıca Telegram üzerinde @ayyıldızteams kullanıcı adına sahip bir hesaptan bahsedildiğini gördüm, bu ismi ilk defa duydum ve bu hesapla herhangi bir yazışmam ya da bağlantım yok. Buna rağmen telefonuma Ziraat Bankası’ndan bu şekilde yüksek tutarlı bir harcama şifresi gelmesi, bilgilerimin veya hattımın kötü niyetli kişiler tarafından kullanılmaya çalışıldığı izlenimini vermektedir.

Şu ana kadar hesabımda veya kartlarımda herhangi bir işlem, para çekimi ya da harcama görünmesede, Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için süreci doğrudan teyit edip güvenlik açısından içimi rahatlatamıyorum. Bu nedenle Ziraat Bankası’nın internet bankacılığı hesabımı ve telefon hattımı acilen güvenlik bakımından detaylı şekilde incelemesini, adı geçen Telegram hesabı veya benzeri kanallardan gelebilecek tüm yetkisiz işlem denemelerinin engellenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu durumun nasıl ortaya çıktığının araştırılmasını, gerekirse ilgili birimlere suç duyurusunda bulunulmasını ve benzer bir güvenlik sorununun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.