to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait, sonu 9814 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 07.05.2026 tarihinde 462,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyor, bu tutarın koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan tahsil edilen bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartları olduğundan haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, kredi kartımdan bilgim dışında tahsil edilen söz konusu yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve 462,00 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, alınan yıllık kart aidatının tarafıma iadesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 23 Ocak 2026 tarihinde 353 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunduğumda, temsilci kart aidatını iptal etme yetkilerinin olmadığını belirtti. Daha önceki yıllarda kart aidatı kes...
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kart aidatı alınmamıştı. Ancak Ocak 2026 dönemine ait ekstreme 14 Ocak 2026 tarihinde 353 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu kart aidatını kabul etm...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Kartımın son 4 hanesi 3307’dir. Herhangi...
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 18 Aralık 2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda kartımdan herhangi bir aidat ücreti alınmamışken, bu yıl böyle bir tahsilat yapılmasını haksız buluyor...
Yorumlar