Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'ndan Ulaşılamayan Operasyon Birimi Ve Hesap Blokesi Mağduriyeti

21 Kasım 14:27
258

Ziraat Bankası Mamak Hamamönü Şubesi'ne bağlı operasyon birimine 16 Kasım’dan bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Telefonla aradığımda farklı kişilere aktarılıyorum, ancak telefon çalıyor çalıyor kapanıyor; hiçbir şekilde kimseyle iletişim kuramıyorum.

Hesabımda bloke olduğu için ne para çekebiliyorum ne de hesabımı kapatabiliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Biz ilgilenmiyoruz, operasyon birimi bakıyor' denilerek yeniden operasyon birimine yönlendiriliyorum. Fakat oradan da hiçbir dönüş alamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Hesabıma konulan blokenin bir an önce incelenerek kaldırılmasını, tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasindan-ulasilamayan-operasyon-birimi-ve-hesap-blokesi-magduriyeti-1.jpg
21 Kasım 14:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusay
03 Temmuz 2023 17:19
942
1
Vdm sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Gerekçesiz Hesap Blokesi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vdm
27 Eylül 15:17
1.610

Askerlik Hesabıma Erişemiyorum Kartım Blokeli Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Nazmi
25 Ekim 18:51
545

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Blokesinden Dolayı Ödemelerimi Yapamıyorum

Serhat
22 Ağustos 20:02
1.812

Ziraat Bankası Hesabıma Gelen Parayı Göremiyor Ve Kullanamıyorum Askerlikte Mağdur Oldum

Fırat
09 Ekim 11:26
1.864
ziraat-bankasi-hesabima-gelen-parayi-goremiyor-ve-kullanamiyorum-askerlikte-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri