to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Onaysız 2.100 TL Ücret Kesintisi
27 Şubat 2026 tarihinde saat 16:05 sularında Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımdan, tarafımdan hiçbir onay ve açık talep alınmadan “avantajlı bankacılık hizmetleri paketi 3 aylık” adı altında 2.100 TL ücret kesintisi yapıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm.
Herhangi bir sözleşmeye onay verdiğimi, böyle bir pakete bilgilendirilmiş ve açık bir şekilde geçiş yaptığımı hatırlamıyorum. Onayım ve rızam olmadan hesabımdan bu tutarda bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.
Kesilen 2.100 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu paketin neye istinaden tanımlandığı ve onaysız şekilde nasıl ücretlendirme yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
