to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır maaşımı Ziraat Bankası Antalya Manavgat şubesinden alıyorum ve şu anda Gaziantep’te ikamet edip çalışıyorum. Maaşım düzenli olarak Ziraat Bankası’na yatıyor ve her ay maaşımın yattığına dair bankadan mesaj alıyorum. Ancak, son 5 aydır defalarca hem internet hem de mobil bankacılık üzerinden kredi kartı ve tüketici kredisi başvurusu yapmama rağmen her seferinde sadece “olumsuz” şeklinde bir mesaj alıyorum; herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de birkaç kez görüştüm fakat bana “maaşınız bizde görünmüyor” şeklinde bir yanıt verildi. Oysa maaşım her ay Ziraat Bankası’na yatıyor ve dekontlarım mevcut. Diğer bankalarda yapılandırılmış ürünlerim olsa da icralık bir durumum yok. Ziraat Bankası’na hiçbir borcum bulunmuyor.
İhtiyaçlarımı karşılayabilmek için yüksek limitli bir kredi kartı veya tüketici kredisi almak istiyorum. Aksi takdirde maaşımı başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum. Aylardır çözüm bekliyorum ancak hiçbir gelişme olmadı. Kimlik numaramın sonu: 496’dır. Konuyla ilgili acil çözüm ve dönüş talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan hem kredi kartı hem de tüketici kredisi başvurusu yaptım. Başvurularımı 3 gün önce mobil ve internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Düzenli olarak maaşımı Ziraat Bankası’ndan alıyorum ve bankada herhangi bir kredi veya kredi kartı borcum bulunmuyor. Başvurularımda kimlik numaramı ilettim (sonu 96).
Ancak her iki başvurum da hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan olumsuz olarak sonuçlanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “maaşınız bizde görünmüyor” şeklinde bir yanıt aldım, fakat maaşım zaten Ziraat Bankası’na yatıyor. Ayrıca başka bankalarda yapılandırmada olan ürünlerim olsa da, herhangi bir icra takibim veya Ziraat Bankası’na borcum yok.
Herhangi bir açıklama yapılmadan başvurularımın reddedilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kredi kartı ve tüketici kredisi başvurularımın bir an önce değerlendirilmesini ve bana detaylı bir gerekçe sunulmasını istiyorum.
Yaklaşık 6 aydır maaşımı düzenli olarak Ziraat Bankası'ndan almama rağmen, hem kredi kartı hem de tüketici kredisi başvurularım sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Başvurularımı hem mobil hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca yaptım, ancak hiçbirinde olumlu bir yanıt alamadım. Bankaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, maaşımın Ziraat Bankası'nda görünmediği bilgisi veriliyor. Oysa maaşım düzenli olarak hesabıma yatıyor ve bu konuda da herhangi bir eksik veya yanlışlık bulunmuyor. Ayrıca, konuya ilişkin ek bir belge ya da işlem yapmam da istenmedi. Antalya Manavgat Şubesi üzerinden işlem yapıyorum fakat ikamet ve çalışma yerim Gaziantep’tedir.
Yaklaşık 5 aydır devam eden bu sorun nedeniyle ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 11 Kasım tarihinde yine olumsuz yanıt aldım. Kimlik numaramın sonu 96’dır.
İhtiyacım olan yüksek limitli kredi kartı ve tüketici kredisi başvurularımın yeniden değerlendirilmesini ve maaş bilgilerimin sistemde güncellenmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 10 gün önce başvurusunu yaptığım kredi kartım (Başvuru/Takip No: 5000*******61) hala tarafıma teslim edilmedi. Kart teslimatı için Kepez/Antalya adresimde gün boyu evde olmama rağmen ne arama ne de mesaj ile bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, kartın bana ulaşılamadığı...
25 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Soğuksu’daki Ziraat Bankası’na ait Z2231010 seri numaralı ATM’ye 6.700 TL yatırmak isterken ATM tamamen kapandı ve paramı yuttu. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, birçok kayıt oluşturuldu fakat her seferinde “sorun görülmemiştir” ...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcumu ödememe rağmen kartımı kullanıma kapatmıştır. Gecikmeye girdiğim doğrudur ama bana gönderdikleri kısa mesajdaki ödeme tarihlerine ve müşteri hizmetlerinin ödeme konusundaki telkinlerine sadık kalmama rağmen kartım kullanıma açılmadı, yani yanıltı...
30 Temmuz’dan bu yana Ziraat Bankası kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda sadece şubeye yönlendiriliyorum, özellikle Akkent şubesine yönlendirme olmuyor. Ancak kartımın ana hesabı Akkent şubesinde olduğu ve maaşım da Akkent’teki IBAN’a yattığı için i...
Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartının son ödeme tarihiyle ilgili yaklaşık dokuz aydır sorun yaşıyorum. Kart başvurusu sırasında özellikle son ödeme tarihinin her ayın 5’i olmasını talep ettim, çünkü maaşım bu tarihte yatıyor. Ancak banka, bazı aylarda son ödeme tarihini ayın 4’ü, bazı aylarda i...
Altın 352 
Banka Kartı 4.997 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 187 
Bankkart Genç 3.507 Bankkart Platinum 302 
Başak Kart 135 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 247 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 775 
Ekspertiz 67 
Euro 162 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 272 
Fatura Ödeme 512 
Fon 67 
Gold Kart 124 Harcama İtirazı 1.204 
Harç Ödeme 353 
Harçlık Avans 1.508 
Havale 738 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.098 
HGS 105 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 943 
Kredi 6.339 
Kredi Kartı 8.036 
Kredili Mevduat Hesabı 1.157 
Kurye 1.354 KYK Ödemeleri 822 
Maaş 902 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 980 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 332 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.446 
Para Yatırma 2.958 
Pos 711 
Promosyon 1.225 
Sanal Kart 142 
Sınav 90 
Sigorta 1.521 
Sim Kart Bloke 628 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 286 
Şifre 1.197 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 246 
Troy Kart 752 
Vadeli Hesap 288 
Virman 92 
Yorumlar