Ziraat Bankası'ndan Gerekçesiz Kredi Ve Kart Başvurusu Reddi

Eşimle birlikte sadece Ziraat Bankası’na ait bir adet Bankkart kullanıyoruz ve bankaya herhangi bir borcumuz ya da gecikmiş ödeme durumumuz bulunmuyor. Buna rağmen banka uygulama ve kanalları üzerinden sık sık tarafımıza çeşitli kredi ve kart başvurusu teklifleri çıkmasına karşın, yaptığımız tüm başvurular “olumsuz değerlendirme” şeklinde gerekçesiz olarak reddediliyor.

Eşimin üzerine olan kart dışında farklı bir kartımız bulunmuyor, kredi notumuzla ya da ödeme alışkanlığımızla ilgili herhangi bir olumsuzluk da bilmiyoruz. Bankanın kendi sistemlerinin önerdiği bu başvuruların defalarca yapılmasına rağmen hiçbirinde onay alamamamız ve sadece “olumsuz değerlendirme” cevabı verilmesi bizi rahatsız ediyor ve kafamızı karıştırıyor.

Ziraat Bankası’ndan, yapılan tüm bu başvuruların hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin tarafımıza açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını talep ediyorum. Eğer sistemsel ya da bilgi kaynaklı bir hata varsa bunun kontrol edilerek düzeltilmesini ve uygun görülüyorsa başvurularımızın tekrar değerlendirilmesini istiyorum.