to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Gerekçesiz Kredi Ve Kart Başvurusu Reddi
Eşimle birlikte sadece Ziraat Bankası’na ait bir adet Bankkart kullanıyoruz ve bankaya herhangi bir borcumuz ya da gecikmiş ödeme durumumuz bulunmuyor. Buna rağmen banka uygulama ve kanalları üzerinden sık sık tarafımıza çeşitli kredi ve kart başvurusu teklifleri çıkmasına karşın, yaptığımız tüm başvurular “olumsuz değerlendirme” şeklinde gerekçesiz olarak reddediliyor.
Eşimin üzerine olan kart dışında farklı bir kartımız bulunmuyor, kredi notumuzla ya da ödeme alışkanlığımızla ilgili herhangi bir olumsuzluk da bilmiyoruz. Bankanın kendi sistemlerinin önerdiği bu başvuruların defalarca yapılmasına rağmen hiçbirinde onay alamamamız ve sadece “olumsuz değerlendirme” cevabı verilmesi bizi rahatsız ediyor ve kafamızı karıştırıyor.
Ziraat Bankası’ndan, yapılan tüm bu başvuruların hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin tarafımıza açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını talep ediyorum. Eğer sistemsel ya da bilgi kaynaklı bir hata varsa bunun kontrol edilerek düzeltilmesini ve uygun görülüyorsa başvurularımızın tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 16 Ekim’de kredi kartı başvurusu yaptık ancak 20 Ekim’de başvurumuz yeniden olumsuz sonuçlandı. Daha önce de defalarca farklı başvuru yaptık ve neye başvurursak hepsi aynı şekilde hiçbir açıklama yapılmadan reddediliyor. Sürekli olarak neden reddedildiğimizi bilmiyoruz ve bu durum bizi hem mağdur ediyor hem de rahatsız ediyor. Ne yaptık da her seferinde otomatik olarak reddediliyoruz, bunun sebebinin açık ve net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini istiyoruz. Tüm başvurularımızın hangi kriterlere dayanarak reddedildiğinin yazılı olarak açıklanmasını ve mümkünse başvurularımızın tekrar, detaylı biçimde değerlendirilmesini talep ediyoruz.
Mobil internet sayfasına girdiğimde orada 8 tane başvuru reddi gördüm farklı başvurular son başvurumda reddedilerek o larca ürün başvurumuz reddedildi Ziraat bankasında.
