to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Emekli Promosyonunun Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 6 yıldır emekli maaşımı alıyorum. 15.08.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden emekli promosyon başvurusu yaptım ve başvurumun alındığına dair onay mesajı geldi. Buna rağmen tarafıma taahhüt edilen 12.000 TL emekli promosyonu hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi Ankara Pursaklar Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalıştığımda da şube telefonlara bakmıyor, bu nedenle sorunu bir türlü muhatabıyla görüşemiyorum. Ne promosyon iptali ne de başka bir borca mahsup edildiğine dair bir bildirim almadım, sadece bekletiliyorum.
Emekli maaşımı uzun süredir Ziraat Bankası’ndan almama ve başvurumun da sistem tarafından onaylanmasına rağmen promosyonumun ödenmemesini kabul etmiyorum. Emekli promosyonumun söz verildiği şekilde, gecikmeksizin ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Arayan soran olmadı şikayete otomatik cevap verilmiş çözüm yok
2 bin lira aldıkları iadeyi dahi ödemediler yapılandırma var diye CİMER'e yazdım gene sonuç olmadı yazık
