Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34242559
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası'nda Sim Kart Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Alperen
Ziraat Bankası
15 Kasım 15:35
271
Alperen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve sürekli sim kart hatası alıyorum. Bu sorun hiçbir şekilde düzeltilemiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Bankanın sesli yanıt sistemiyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu yüzden çözüm bulamıyorum.

Sim kartımı değiştirdikten sonra tüm bankalarda benzer bir sorun yaşamaya başladım, fakat özellikle Ziraat Bankası’nda hiçbir şekilde destek alamadım. Şubeye gitmeye vaktim olmadığı için online veya telefon üzerinden çözüm arayışım sonuçsuz kaldı. Bu nedenle internet bankacılığı işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve işlemlerim sürekli aksıyor.

Ziraat Bankası’ndan müşteri temsilcisine kolayca erişim sağlayabileceğim bir çözüm ve internet bankacılığı hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasinda-sim-kart-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
15 Kasım 15:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Alperen
Alperen
25 Kasım 16:42

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle 3 Aydır İnternet Bankacılığına Erişemiyorum

profile
Kerem
18 Eylül 19:20
906

Yaklaşık 3 aydır Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Ziraat kartım olmadığı için kimliğimle giriş denediğimde ise sistem kimliğimi okumuyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli otomatik mesajlarla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...

kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-3-aydir-internet-bankaciligina-erisemiyorum-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu

profile
Gökhan
20 Şubat 12:11
964

Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulamanın yönlendirmelerini yapmama rağmen sürekli hata alıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise başlarından savmak için ellerinden geleni yapıyorlar. İnsanı sinir küpüne çeviren işlemler. Bu konunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum...

3
Emre sonucu yetersiz buldu

Sim Kart Bloke Hatası Nedeniyle Uzun Süredir İnternet Bankacılığına Giremiyorum

profile
Emre
27 Ekim 17:57
461

Ziraat Bankası internet bankacılığına yaklaşık 3 yıldır sim kart bloke hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Bu süreçte hem telefon bankacılığı hem de Mersin Mezitli şubesine defalarca başvurdum. Telefon bankacılığı sürekli olarak şubeye yönlendiriyor, şubede ise iki kez işlem yapılmasına rağmen hiçbi...

sim-kart-bloke-hatasi-nedeniyle-uzun-suredir-internet-bankaciligina-giremiyorum-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Banka Hesap Bloke

profile
İbrahim
08 Şubat 2023 21:02
4.203

Müşterisi olduğum Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı hesabıma ve aktif olan Ziraat Bankası kartıma 1 haftadır erişim sağlayamıyorum. İnternet bankacılığı hesabıma giriş yaptığımda kısıtlama getirildi. Hatası alıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak için arama gerçekleştiriyorum hiçbir şekilde ...

5 Yorum
Öne Çıkan Konular
Ziraat Bankası Sim Kart Bloke Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Sim Kart Bloke işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası banka hesabı Ziraat Bankası ziraat internet bankacılığı Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanma Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası hata Ziraat Bankası sorun
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri