Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Sim Kart Bloke
Ziraat Bankası'nda Sim Kart Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:34242559

Alperen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası'nda Sim Kart Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Alperen

Ziraat Bankası

15 Kasım 2025 15:35

798

Alperen'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve sürekli sim kart hatası alıyorum. Bu sorun hiçbir şekilde düzeltilemiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Bankanın sesli yanıt sistemiyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu yüzden çözüm bulamıyorum.

Sim kartımı değiştirdikten sonra tüm bankalarda benzer bir sorun yaşamaya başladım, fakat özellikle Ziraat Bankası’nda hiçbir şekilde destek alamadım. Şubeye gitmeye vaktim olmadığı için online veya telefon üzerinden çözüm arayışım sonuçsuz kaldı. Bu nedenle internet bankacılığı işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve işlemlerim sürekli aksıyor.

Ziraat Bankası’ndan müşteri temsilcisine kolayca erişim sağlayabileceğim bir çözüm ve internet bankacılığı hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasinda-sim-kart-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Ziraat Bankası

15 Kasım 2025 15:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Alperen

25 Kasım 2025 16:42

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle 3 Aydır İnternet Bankacılığına Erişemiyorum

Kerem

Ziraat Bankası

18 Eylül 2025 19:20

1.523

Yaklaşık 3 aydır Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Ziraat kartım olmadığı için kimliğimle giriş denediğimde ise sistem kimliğimi okumuyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli otomatik mesajlarla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...

kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-3-aydir-internet-bankaciligina-erisemiyorum-1.jpg

Sim Kart Blokesinden Dolayı Ziraat Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Cennet

Ziraat Bankası

08 Ağustos 2025 19:18

1.709

Ziraat Bankası mobil uygulamasına sim kart değişikliği sonrası erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1-3 ay önce sim kartımı değiştirdim, bu süre zarfında uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak dün gece uygulamayı yanlışlıkla telefonumdan sildim ve tekrar yükledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda...

sim-kart-blokesinden-dolayi-ziraat-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

sim-kart-blokesinden-dolayi-ziraat-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu

Gökhan

Ziraat Bankası

20 Şubat 2025 12:11

1.214

Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulamanın yönlendirmelerini yapmama rağmen sürekli hata alıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise başlarından savmak için ellerinden geleni yapıyorlar. İnsanı sinir küpüne çeviren işlemler. Bu konunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum...

Emre sonucu yetersiz buldu

Sim Kart Bloke Hatası Nedeniyle Uzun Süredir İnternet Bankacılığına Giremiyorum

Emre

Ziraat Bankası

27 Ekim 2025 17:57

533

Ziraat Bankası internet bankacılığına yaklaşık 3 yıldır sim kart bloke hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Bu süreçte hem telefon bankacılığı hem de Mersin Mezitli şubesine defalarca başvurdum. Telefon bankacılığı sürekli olarak şubeye yönlendiriyor, şubede ise iki kez işlem yapılmasına rağmen hiçbi...

sim-kart-bloke-hatasi-nedeniyle-uzun-suredir-internet-bankaciligina-giremiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlamıyor

Zeynep

Ziraat Bankası

28 Ağustos 2024 19:54

1.524

Ziraat Bankası internet bankacılığım bloke oldu. Müşteri temsilcisine bağlanıp sorunumu gidermeye çalışıyorum ancak beni sürekli sesli yanıt sistemine bağlıyor ve sorunum asla çözülmüyor. Sabahtan beri uğraşıyorum, bıktım artık. Bu kadar zor olmamalı. Lütfen en kısa sürede sorunumu giderin, çok mağd...