Ziraat Bankası'nın Kafasına Göre Faiz Hesaplaması

Erkan · 2023-12-05T23:29:57+03:00

13.10.2023 tarihinde Ziraat bankasından 3.57 oranından 15.000 TL Nakit avans çektim. 07.11.2023 tarihinde kasım ayı kredi kartı ekstremde, nakit avans ücreti 150 TL, BSMV (komisyon) 60 TL, KKDF 151,73 TL, Nakit avans faizi 1.011,51 TL, BSMV (faiz) 151,73 TL görünüyordu. Bankanın müşteri hizmetleri aradım 15.000 TL için 24 günde 3.57 faiz oranında tutarın yanlış hesaplandığını belirttim. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlara tekrar hesaplattığımda ortama 650 TL civarında faiz çıkması gerekiyor diye belirttiler. Tutarın tekrar hesaplanması için oluşturduğum 10-11 adet çağrının hepsinde hesaplamada hata olmadığı belirtilip çağrınız kapandı diye geçiştirildi. Hatta bağlı bulunduğum şubeme dilekçe yazıp oradan da hatanın düzeltilmesini istedim. Ama hiç birinde bana açıklama yapılmadan konu kapandı. Anlayamıyorum 3.57 den 15.000 TL'ye banka bu faizi nasıl çıkarıyor. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Erkan

Bankadan gelen cevap su şekilde: "Sayin CAKIRCA;Ekstre üzerinde yansımış olan 1.011,51TL faiz kalemi donem içi kullanılan 25.000,00TL nakit avans (2 günlük), ödenmeyen önceki ekstre tutarı faizi ve donem içi çekilen 15.000TL nakit avansın faizlerinin toplamından oluşmaktadır. Ekstre uzerindinde bir yanlışlık bulunmamaktadır" 25.000 TL denilen tutar 8 ekimde oranı görmek isterken yanlışlıkla onayladım. Müşteri hizmetlerini aradım ve 25.000 TL yi hemen yatırırsanız herhangi bir faiz işlenmeyeceği söylendi. Parayı 1 saat içerisinde yatırmama rağmen 9 ekimde yatmış gözüküyordu. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim düzeltildi dendi. Ama banka mesajda 2 günlük faiz isletmis. Aynı zamanda ekstremde donem borcu yoktu. Olmayan borcun neyini ödeyecektim. Banka burda müşteriyi yanıltıcı beyanda bulunuyor. Sikayetimvar.com'a yazmasam 1 aydır bu tutarları bile bana açıklayacak kimseyle muhatap olamadım.

Erkan

Aynı zamanda otomatik ödeme talimatı verdim. Ekstre borcum olması söz konusu değil. Bankanın bu olayı bu kadar uzatması çok ilginç. Kendi yaptığı hatalı işlemi düzeltmek istemiyor.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Nakit Avans Problemi

Eda

Ziraat Bankası

8.526

02.12.2023 tarihinde Ziraat kredi kartımdan 25.000 TL taksitsiz nakit avans çektim. 21.12.2023 tarihinde kredi kartımın hesap kesim günü geldiğinde ekstremde farklı ücretlerin kesildiğini gördüm. Nakit avans ücreti olarak 250,00 TL, BSMV komisyonu olarak 37,50 TL, nakit avans faizi olarak 627,49 TL,...

1 Yorum

Ziraat Bankası Taksitsiz Nakit Avans

Remziye

Ziraat Bankası

8.271

15.11.2023 tarihinde Ziraat kredi kartımdan 25.000 TL taksitsiz nakit avans çektim. 06.11.2023 tarihinde kredi kartımın kesim günü geldiği vakit ekstremde farklı ücretlerin kesildiğini gördüm. Nakit avans ücreti 200 TL, BSMV (komisyon) 30TL, KKDF 125, 01TL, Nakit avans faizi 833,38 TL, BSMV (faiz) 1...

1 Yorum

Nakit Avans Şikayetleri Ziraat Bankası

Simge

Ziraat Bankası

8.378

02.12.2023 tarihinde Ziraat kredi kartımdan 25.000 TL taksitsiz nakit avans çektim. 21.12.2023 tarihinde, kredi kartımın hesap kesim gününde ekstremde farklı ücretlerin kesildiğini gördüm. Nakit avans ücreti olarak 250,00 TL, BSMV komisyonu olarak 37,50 TL, nakit avans faizi olarak 627,49 TL, BSMV f...

1 Yorum

Ziraat Bankası Faizsiz Taksitsiz Nakit Avanstan Faiz Ücreti Alınıyor!

Asena

Ziraat Bankası

11.251

15.11.2023 tarihinde Ziraat kredi kartımdan 25.000 TL taksitsiz nakit avans çektim. 06.11.2023 tarihinde kredi kartımın kesim günü geldiği vakit ekstremde farklı ücretlerin kesildiğini gördüm. Nakit avans ücreti 250 TL, BSMV (komisyon) 37,50 TL, KKDF 110,55 TL, Nakit avans faizi 737 TL, BSMV (faiz) ...

Ziraat Bankası Faizsiz Taksitsiz Nakit Avanstan Faiz Ücreti Alınıyor!

2 Destek

2 Yorum

Ziraat Bankası Kredi Kartına Nakit Avans Faiz Hesaplamasında Yanlışlık

Türkan

Ziraat Bankası

9.757

Ziraat Bankasından 2 kere kredi kartına nakit avans kullandım. 2024 Yılı Mayıs Ayı Kredi Kartı Hesap ekstremi incelediğimde, her taksitte taksitli nakit avans faizi, BSMV ve KKDF ücretlendirmesi yapıldığı, ekstremin son kısmında ise taksitli nakit avans faizi, BSMV ve KKDF adı altında tekrar ücretle...