Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Ziraat Bankası'nda Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33279346

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Ziraat Bankası

06 Ağustos 2025 11:24

147

06.08.2025 saat 10.00'dan beri Ziraat Bankası Samsun Atakent Şubesi'nde müşteri temsilcisinin yönlendirdiği danışmanıma (danışman numarası: 03622305077, dahili: 131) bir türlü ulaşamıyorum. Yarım saattir aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Başka bir danışmana yönlendiriliyorum, ancak o kişi de telefonlara çıkmıyor. Müşteri operatörüyle görüştüm fakat konuya hakim olmadığı için temsilciye aktarıyor, ancak yine kimse bakmıyor.

Yılda bir kere bankayı arama ihtiyacı duyuyorum, ancak her seferinde benzer şekilde ulaşamıyorum. Böyle büyük bir bankanın müşterisini dikkate almaması gerçekten üzücü bir durum.

Konut poliçeme bakan yetkili birinin en kısa sürede beni aramasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

06 Ağustos 2025 11:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Murat

06 Ağustos 2025 14:11

Gerçekten rezalet bir durum yine bankayı aradığımda farklı kişilere yönlendiriyorlar ama telefonlara çıkan olmuyor yani anlamıyorum çok mu yoğun bu arkadaşlar telefona bakamayacak kadar mesai saati içinde bir de

Murat

07 Ağustos 2025 09:37

1 gün geçti yine aynı durum telefonlara çıkan yok böyle bir şey nasıl oluyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esma sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Temsilci Ve Cevapsız Sorular: Ziraat Bankası'nda Mağduriyet

Esma

Ziraat Bankası

21 Haziran 2025 09:30

1.629

Ziraat Bankası'nda bana atanan müşteri temsilcisi S***** B** adlı kişi oldukça ilgisiz. Asla telefonunu açmıyor, mail ile ulaştığımda ise asıl sorduğum soruları cevaplamak yerine azarlayıcı bir üslupla geçiştiriyor. Ziraat Bankası'ndan ev kredisi çektiğim için DASK ve konut sigortalarını mecburen Zi...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ramazan

Ziraat Bankası

24 Ekim 2025 20:13

227

24 Ekim 2025 tarihinde, saat 09:32-15:18 arasında Ziraat Bankası müşteri temsilcisine ulaşmak için (0312) 273 80 ** numaralı telefonu defalarca aradım. Kredi kartı limitimi artırmak amacıyla aramama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yoğun iş tempom nedeniyle Ziraat Bankası Fatih şubesine ...

Birol sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Şubesiyle İletişim Kuramıyor, Nakit Çekim İşlemi Aksıyor

Birol

Ziraat Bankası

11 Ağustos 2025 10:44

417

11.08.2025 tarihinde saat 09:50 itibarıyla Ziraat Bankası Samsun İlyasköy Şubesi’ne 0 362 236 49 27 numaralı telefondan ulaşmaya çalıştım, ancak operasyon servisi hiçbir şekilde cevap vermedi. Nakit çekimi için öğleden sonra 400.000 TL çekmem gerekiyor ve randevu almam isteniyor. Mobil bankacılık üz...

Konut Sigortası İptali İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Sonuç Alamıyorum

Mustafa

Ziraat Bankası

24 Temmuz 2025 10:46

699

Ziraat Bankası Samsun Çarşamba Şubesi’nden kullandığım konut kredisiyle birlikte, Türkiye Sigorta üzerinden adıma konut sigortası poliçesi (Poliçe No: 449310835) düzenlendi. Konut sigortamın iptali için 17.07.2025, 18.07.2025, 21.07.2025, 22.07.2025 ve 24.07.2025 tarihlerinde toplam 5 kez hem Ziraat...

konut-sigortasi-iptali-icin-defalarca-basvurmama-ragmen-sonuc-alamiyorum-3.jpg

Ziraat Bankası Şubesinde Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi

Fatma

Ziraat Bankası

29 Kasım 2024 14:36

185

Merhaba, Samsun Tekkeköy Ziraat Bankası şubesindeki müşteri temsilcime ulaşmaya çalışıyorum ama kendisi telefonlarımı açmıyor. Müdüre bağlayın diyorum, müdür de bakmıyor ve ben Samsun'da değilim. DASK ve konut poliçesi için bilgi almak istiyorum ama alamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz?