to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
06.08.2025 saat 10.00'dan beri Ziraat Bankası Samsun Atakent Şubesi'nde müşteri temsilcisinin yönlendirdiği danışmanıma (danışman numarası: 03622305077, dahili: 131) bir türlü ulaşamıyorum. Yarım saattir aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Başka bir danışmana yönlendiriliyorum, ancak o kişi de telefonlara çıkmıyor. Müşteri operatörüyle görüştüm fakat konuya hakim olmadığı için temsilciye aktarıyor, ancak yine kimse bakmıyor.
Yılda bir kere bankayı arama ihtiyacı duyuyorum, ancak her seferinde benzer şekilde ulaşamıyorum. Böyle büyük bir bankanın müşterisini dikkate almaması gerçekten üzücü bir durum.
Konut poliçeme bakan yetkili birinin en kısa sürede beni aramasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Gerçekten rezalet bir durum yine bankayı aradığımda farklı kişilere yönlendiriyorlar ama telefonlara çıkan olmuyor yani anlamıyorum çok mu yoğun bu arkadaşlar telefona bakamayacak kadar mesai saati içinde bir de
1 gün geçti yine aynı durum telefonlara çıkan yok böyle bir şey nasıl oluyor
