to read complaints and reviews, or file yours.1
Ziraat Bankası Ziraat Mobil Bankacılık Ve Sorun Çözmeyen Güvenlik Ekibi
28 Ağustos 2024 19:251.276
Ziraat Mobil bankacılık uygulamasında mobil uygulama hesabım şifreyi hatalı girdiğim için bloke oldu. Müşteri hizmetleri ile görüş sağladım. Referans no 4444_BYS24333692 oluşturuldu. Ama bu kadar basit bir işlem için 2 gündür bekliyorum. Hatalı giriş işleminin bana ait olduğunu belirtmeme rağmen bir blokeyi kaldırmadılar. Hala bekliyorum.
Gelişme
29 Ağustos 2024 13:08
Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Müşteriyle ilgi alakaları rezalet.
28 Ağustos 2024 19:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ali
28 Ağustos 2024 20:06
Çözüm odaklı yaklaşılmıyor.
