to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ziraat ATM Para Ünitesi Arızası
14 Ağustos günü okul ihtiyacım için Ziraat Bankası Bankkart genç kartıma önce 2100 TL para yatırmak istedim. Ardından ekleme seçeneğini kullanarak 200 TL daha ekleme yaptım Fakat paramı koyar koymaz "Ünite arızası." yazısı çıktı ve ATM tüm parama el koydu. O an hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. İlgisiz bir şekilde durumu kayıt altına aldıklarını ve birkaç gün beklemem gerektiğini söylediler. ATM problemleri nedeniyle ödeme aciliyeti olan bir insanı bu şekilde mağdur etmeniz hiç doğru değil. 2300 TL sizin için önemsiz bir rakam olabilir fakat insanların bu paralara ihtiyacı oluyor. Durumun aciliyeti için ertesi gün tekrar aradım fakat yine beklemem gerektiğini sayım yapıldıktan sonra geri döneceklerini söylediler. Bugün aradan 2 gün geçti ve tarafıma hala bilgilendirme mesajı bile gelmedi İnsanları bu şekilde mağdur etmek yerine ATM'lerinizle ilgili bir düzeltme yapın lütfen! Hala bozuk ATM'leriniz yüzünden paramı geri almayı bekliyorum. Öğrenciliğim sebebiyle Ziraat bankasını kullanmaktan zorunda kalıyorum maalesef. Fakat mezun olur olmaz Ziraat bankasıyla iletişimimi keseceğim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Umarım bekliyoruz bakalım, 2748091 ATM numarası Ankara Batıkent
Değerli Müşterimiz Sn. Nehir İda B., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda ATM sorunlu işlem tutarının hesabınıza iade edildiği görülmüştür. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Zahmet oldu teşekkürler. 5 gün geçti bozuk ATM nin sonucunu ben çektim. Ödemem vardı gecikti. Öğrencilik hayatım bitince Ziraat'e veda edeceğim
