to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası İzmir Kiraz Şubesi maaş müşterisiyim. 04.01.2026 tarihinde saat 17:26 itibarıyla Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan, internet bankacılığı üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2.418,48 TL tutarında KMH hayat sigortası bedeli kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta ve kesintiyle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım alınmadı, imzam ya da telefon/SMS onayım bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez banka müşteri temsilcisi ile görüştüm ve talep oluşturdum; ancak tarafıma kesintiyle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi verilmedi. Maaş müşterisi olmama rağmen, haberim ve iznim olmadan böyle bir sigorta yapılmasını ve bunun bedelinin hesabımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Haberim olmadan ve iznim dışında yapılan bu KMH hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve 2.418,48 TL tutarındaki sigorta bedelinin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan 5 Ocak 2026 tarihinde saat 07:37 itibarıyla bilgim ve onayım dışında “Kapital Arttırma” adı altında 436,09 TL sigorta kesintisi yapılmıştır. Bu sigortaya ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve neye istinaden kesinti yapıldığı açıkça belirtilmemiştir.
Konu hakkında müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise hiçbir açıklayıcı bilgi alamadım ve kesintinin gerekçesi net bir şekilde tarafıma izah edilmedi.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini ve 436,09 TL tutarındaki kesintinin maaş hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve 5 Ocak 2026 tarihinde saat 07:37’de maaş hesabımdan “kapital artırma” adı altında 436,09 TL tutarında bir sigorta bedeli kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dahilinde değildir ve öncesinde bana SMS, e-posta, arama ya da herhangi bir sözleşme/imza yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi bu işlemle ilgili içeriği göremediğini, bu nedenle bilgi veremediğini söyledi ve tarafıma hiçbir açıklama veya kayıt bilgisi iletilmedi. Maaş müşterisi olduğum bir bankadan, adını dahi bilmediğim, içeriğine erişilemeyen bir sigorta/kapital artırma kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu “kapital artırma” sigorta kesiminin tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 436,09 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tüm detayların yazılı olarak açıklanmasını ve benzer izinsiz kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan 3 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Hesabımı kontrol ettiğimde toplamda 2.497,14 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu sigortaya dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay metni ya da açık rıza alınmamıştı...
2 Ocak tarihinde Ziraat Bankası’ndaki 43321582-5004 numaralı KMH hesabımdan, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde yaklaşık 4,629 TL tutarında “KMH hayat sigortası” kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir sözleşme imzalamadım, bilgilendirilmedim ve açık bir onay vermedim. İşlem sonras...
Ziraat Bankası’nda KMH hesabı kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında KMH kullandım ve daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde Eylül 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bilgim dışında “KMH hayat sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda toplam 1.553,16 TL tutarında haya...
Yorumlar