to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Yanlış “Adres Problemi” Notu Kart Teslimatını Geciktiriyor
Halkbank kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatı sırasında hiçbir şekilde adrese gelinmediği halde gönderim için “adres problemi” girilmiştir. 6580030200501 takip numaralı gönderim için 0850 222 0 400 numaralı hattan adresimi güncellemem gerektiğine dair “adres problemi” mesajı aldım, ancak kuryenin adrese gelmediğini biliyorum.
Adresim güncel ve aynı adrese düzenli olarak başka kargolar sorunsuz şekilde teslim edilirken, Kuryenet’in adrese uğramadan böyle bir not düşmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın bir an önce, gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “adres problemi” gerekçelerinin tekrar etmemesini talep ediyorum.
Gerekirse telefonla aranarak teslimat planlamasının yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıkmış olmasına rağmen, günlerdir “gönderinizi adres problemi nedeniyle teslim edemedik” şeklinde bilgi veriliyor. Ancak teslimat adresim güncel, doğru ve aktif olarak kullandığım bir adres olmasına rağmen sistemde adres hatalı gibi gösteriliyor.
Herhangi bir adres değişikliği talebim veya yanlış beyanım olmamasına rağmen kartım tarafıma teslim edilmiyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Kredi kartımın acilen doğru adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Kuryenet’in adres bilgisini kontrol ederek, herhangi bir bahane üretmeden kartımı zaman kaybetmeden elime ulaştırmasını rica ediyorum.
