to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Süper Şube Müşterisi Olarak Faizsiz Kredi Hakkım İçin Kimseye Ulaşamıyorum Ve Mağdur Ediliyorum
Ziraat Bankası’nda süper şube müşterisi olarak, maaş promosyonu almadığım için sahip olduğum faizsiz kredi hakkımı kullanmak amacıyla bugün başvuru yapmak istedim ancak yaklaşık 4 saattir hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum, geri dönüş olmuyor. Şubeye gittiğimde süper şube müşterisi olduğum için müşteri temsilcimi aramamı gerektiği söyleniyor. Telefonla aradığımda ise telefonu açan olmuyor, telefon bankacılığına yönlendiriliyorum, orası da kredi için süper şubeyle görüşmem gerektiğini söylüyor.
Sonuç olarak her yer birbirine yönlendiriyor ama kimse benimle ilgilenmiyor, faizsiz kredi hakkımı kullanamıyor ve ortada kalmış durumdayım. Süper şube müşteri temsilcimin benimle telefonla ya da uygun bir kanaldan doğrudan iletişime geçerek işlemimi sonuçlandırmasını veya dilersem herhangi bir Ziraat Bankası şubesine giderek bu işlemimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmemi talep ediyorum. Süper şube müşterisi mağdur
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Süperşube gerçekten sıkıntı. Ödeme işleri olup da çözüm olmayınca bankaişleri olmayınca strese giriyor. 2 gün stres oldum. Superşube ye çözüm bulun
Halloldu mu acaba