to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda süper şube müşterisi olarak, maaş promosyonu almadığım için sahip olduğum faizsiz kredi hakkımı kullanmak amacıyla bugün başvuru yapmak istedim ancak yaklaşık 4 saattir hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum, geri dönüş olmuyor. Şubeye gittiğimde süper şube müşterisi olduğum için müşteri temsilcimi aramamı gerektiği söyleniyor. Telefonla aradığımda ise telefonu açan olmuyor, telefon bankacılığına yönlendiriliyorum, orası da kredi için süper şubeyle görüşmem gerektiğini söylüyor.
Sonuç olarak her yer birbirine yönlendiriyor ama kimse benimle ilgilenmiyor, faizsiz kredi hakkımı kullanamıyor ve ortada kalmış durumdayım. Süper şube müşteri temsilcimin benimle telefonla ya da uygun bir kanaldan doğrudan iletişime geçerek işlemimi sonuçlandırmasını veya dilersem herhangi bir Ziraat Bankası şubesine giderek bu işlemimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmemi talep ediyorum. Süper şube müşterisi mağdur
Bir Türk şirketinde yurt dışında çalışıyorum ve maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum. Müşteri temsilcisinden, müşteri danışmanımın dahili numarasını aldım ve defalarca aradım, sesli mesaj bıraktım ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Şubeye yurt dışında bulunduğumdan dolayı gidemediğim i...
Ziraat Süper Şube müşterisiyim. Çıkmak istiyorum. Mobilden gerekli başvuruyu yaptım, hâlâ sonuç yok. Şubeye yönlendirildi diyor, şubeyi arıyorum, kendi otomatik geçiyor diyor. Tarımsal kredi çekmek istiyorum. İlgilenen olmuyor. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’nın başlatmış olduğu Süper Şube uygulaması nedeniyle yaklaşık 1 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süper şube müşterisi olduğum için hi...
Yorumlar