Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Sigorta Ve DASK Ücretleri İade Edilmiyor

profile
29 Eylül 2025 19:38
959

TOKİ’den bir şahıstan üzerime devir olarak aldığım konutun borcunu Ziraat Bankası Sivas Suşehri Şubesi üzerinden devraldım. Devir işlemi sırasında Ziraat Bankası hesabımdan 10324 TL konut kredi sigorta poliçesi ve 2.000 TL DASK poliçesi ücreti kesildi. 24/09/2025 tarihinde TOKİ borcumu tamamen kapattım ve tapumu aldım. Ancak, borcumun bitmesine ve poliçelerin iptal edildiğinin müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirilmesine rağmen, bugüne kadar sigorta ve DASK poliçesi ücretlerinin iadesi hesabıma yatırılmadı.

İade talebimle ilgili Ziraat Bankası’na başvurduğumda, eksik ve yetersiz bilgilendirme ile karşılaştım. Müşteri temsilcileri konuya tam olarak hakim değil ve mağduriyetim giderilmedi. Hem 10324 TL’lik konut kredi sigorta poliçesi hem de 2.000 TL’lik DASK poliçesi ücretlerinin tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

29 Eylül 2025 19:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yasin
Yasin
30 Eylül 2025 11:22

Tarafıma herhangi bor ücret ödeme hiçbir şey gelmedi!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Konut Sigortası Ve Haksız Kesinti

profile
14 Ekim 2025 14:43
959
bilgim-disinda-yapilan-konut-sigortasi-ve-haksiz-kesinti-1.jpg

profile
15 Nisan 2024 15:37
674
Ziraat Bankası Tarafından Hakkımda Yapılan İzinsiz Sigortalama İşlemi
Ziraat Bankası Tarafından Hakkımda Yapılan İzinsiz Sigortalama İşlemi

profile
20 Kasım 2023 17:52
1.593
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri