to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Restoran Kampanyası ParaPuanım Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ziraat Bankası Bankkart ile ekim ve kasım aylarında Bitlisli Kebap (1980 TL), Kukis (1550 TL), Fidem Restoran (2860 TL) ve Kirpi Restoran’da (2292 TL) yaptığım ödemeler sonucunda, restoran kampanyası kapsamında toplamda 450 TL ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu. Tüm ödemelerimi kampanya şartlarına uygun şekilde, özellikle Ziraat pos cihazı üzerinden gerçekleştirdim ve şartları eksiksiz yerine getirdim.
Ancak parapuanlarım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili Ziraat Bankası’na hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvurdum. Bana kampanya şartlarına uymadığım gerekçesiyle ParaPuan verilmediği söylendi, fakat tüm koşulları sağladığımdan eminim ve ödemelerimin dekontları ile kampanya katılım belgelerim de elimde mevcut.
Her kampanyada benzer sorunlar yaşanıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Bankkart’ımın son 4 hanesi: 1937. Kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım harcamalara ait parapuanlarımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
