to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde “Ödemeye izin yok” şeklinde bir uyarı aldım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde güvenlik aşamasına takıldığım belirtildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemim gerçekleşmedi. Bugün aynı sorunu iki kez yaşadım; daha önce QR ödeme özelliğini hiç kullanmamıştım.
Kart ve mobil bankacılık hizmeti tamamen bana ait ve herhangi bir güvenlik sorunu olmadığını düşünüyorum. QR ödeme özelliğinin sorunsuz şekilde açılmasını ve işlemlerimi güvenlik engeline takılmadan gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum. Gerekirse müşteri temsilcisiyle görüşmem sırasında gerekli bilgileri paylaşabilirim.
10 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden para havalesi yapmak istedim. Ancak havale işlemini gerçekleştiremedim ve güvenlik sebebiyle mobil bankacılık hizmetime bloke konduğuna dair SMS aldım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat tarafıma...
26.05.2025 tarihinde hem kullanmış olduğum cihazı hem de telefon numaramı değiştirdim. Şubeye gidip telefon numaramı güncellettim fakat mobil uygulamam hala eski numarama mesaj gönderiyordu. Mobil bankacılık onayını ise eski cihazıma göndermeye devam ediyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Google...
4 Ekim 2025 tarihinden beri Ziraat Mobil hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve hiçbir şekilde internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, para transferi dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. 5 Ekim’de tekrar denememe rağmen bu sefer tamamen hesabım bloke edild...
Merhaba, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştım ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem tarafından reddedildi ve kısa ...
22 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için mobil uygulama üzerinden defalarca limit artışı başvurusu yapmama rağmen, başvurularım gerekçe belirtilmeden sürekli olarak reddediliyor. Kartımda herhangi bir ödeme gecikmesi ya da borç sorunu bulunmamaktadır ve aktif olarak...
Yorumlar