to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası POS İşlemlerinin Hesaba Yansımaması Ve Kalıcı Altyapı Çözümü
Ziraat Bankası Sakarya Adapazarı Ankara Caddesi şubesine bağlı pos cihazını iş yerimde kullanıyorum. Ancak pos çekimlerim 03.07.2026 tarihinden beri hesabıma yansımıyor ve ayrıca yaklaşık bir ay önce yapılan bazı pos işlemlerinin tutarları da hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Az önce banka ile iletişime geçtiğimde, bu konuyu çözümleyecek yetkilerinin olmadığını ve olası bir altyapı sorunu olabileceğini ilettiler. Herhangi bir dekont veya slip bile talep edilmeden konunun bu şekilde geçiştirilmesi işleyişimi olumsuz etkiliyor, tahsilatını yaptığım tutarları hesabımda göremediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, geçen aya ait henüz hesabıma geçmeyen pos çekimlerinin tutarlarının ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve son iki gündür yapılan tüm pos çekim tutarlarının da eksiksiz ve zamanında hesabıma işlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun altyapı kaynaklı ise kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
