to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Platinum kredi kartını 2014 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Bu zamana kadar kart aidatı hiç yansıtılmazken, 3 Nisan 2026 tarihinde kartıma 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar böyle bir kesinti olmayıp herhangi bir bilgilendirme de yapılmadığı için bu tutarı tamamen haksız buluyorum.
Durumu öğrendikten sonra çağrı merkezini aradığımda, imzaladığımız formlarda bu hususun yazdığı söylendi. Ancak bu içerikte bir belgeye hiçbir zaman imza atmadım, ayrıca tarafıma bu konuda açık bir bilgilendirme de yapılmadı. Görüşmemizde, aylık 50.000 TL harcama sözü verirsem bu aidatın iade edilebileceği belirtildi. Böyle bir şartla iade teklif edilmesini son derece mantıksız ve müşteri lehine olmayan bir uygulama olarak görüyorum.
Yıllardır kullandığım bir kamu bankası kredi kartında, daha önce alınmayan bir aidatın bir anda bu şekilde yansıtılması ve çözüm olarak da yüksek harcama sözü istenmesi güvenimi ciddi anlamda sarsmıştır. Kartıma yansıtılan 462 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde uzun yıllardır kullandığım kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait, yaklaşık 16 aydır aktif olarak kullandığım ve 5742 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma, 1 Aralık 2025 tarihinde 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Emekli maaşımla geçinen biri olarak, kartı düzenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir ücretlendirme yapıl...
Ziraat Bankası Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 31 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 462 TL tutarında “kart aidatı/yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu kartı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarda bir yıllık kart aidatı...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımdan 27 Aralık 2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Üniversite yıllarımdan beri bu kartı kullanıyorum ve daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Kartımı aktif olarak kullanıyorum, karttan fazla harc...
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde hesap özetime 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Ziraat Bankası’na ait, 2012 yılından beri kullanmakta olduğum Bankkart Platinum kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde ekstreme 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, böyle bir ücretle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdu...
Yorumlar